Türk Telekom müşteri

Türk Telekom üzerinden kullandığım ev interneti hizmetinde yaklaşık Nisan ayından beri sürekli kopma ve aşırı yavaşlama ...yaşamaktayım. TP-Link VX231R modem kullanıyorum ve bağlantı günün her saatinde, kesintisiz biçimde sorunlu. Ödediğim aylık ücret 465 TL olmasına rağmen internet hızlarım çoğu zaman...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç gündür paketimde hem internet hem de dakika olmasına ra...ğmen faturamın tutarı sürekli artmaya başladı ve güncel dönemde fatura tutarım 619 TL seviyesine yükseldi. Bu dönem içerisinde bir ek paket aldım ve bu paketi bilerek, isteyerek s...

Türk Telekom ile yaklaşık üç haftadır çözülemeyen bir fiber dönüşüm sorunu yaşıyorum. Bornova Atatürk Mahallesi’indeki e...vime 26 Haziran tarihinde fiber hat döşendi ve modem takıldı. İşlem sırasında, en geç 24 saat içinde yeni modemin aktif olacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen fiber...

TTNET sabit internet aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri tam 9 gündür sokak genelinde internet kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ so...run çözülmedi. Mahalledeki herkesin bağlantısı yok ancak herhangi bir çalışma yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın tespit edileceği ve çözüldüğünde bilgi ve...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için Sakarya’daki yeni adresime 21.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasın...da kurulum randevusu verdiler. SMS ile de bu saat aralığını gönderdiler, ben de tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hi...

Türk Telekom’a numaramı taşıyalı yaklaşık bir ay oldu. Hattımın ayarlarında sim kartımın 5g ile uyumlu olduğu açıkça gör...ünmesine rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadığı ve bu yüzden 5g hizmetinden yararlanamayacağım belirtiliyor. Oysa Samsung s25 model, 5g destekli bir telefo...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım ev interneti hizmeti kapsamında tarafıma verilen modem 20 gündür arızalı ve... bu nedenle ev internetim hiç çalışmıyor. Modemin sinyal ışıkları yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kere müşteri hizmetler...

Türk Telekom mobil hattıma ait numaram, 20–21 Temmuz 2026 tarihlerinde gün içinde farklı saatlerde 444 0 375 numarası ta...rafından toplam 5 kez arandı. Ancak her aramada hiçbir konuşma yapılmadan, yaklaşık 3–5 saniye içinde çağrı sonlandırıldı. TT müşteri hizmetlerini aradığımda bu numaranın kampanya...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps paketi kullanıyorum ve 12 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Bu... süre içinde bağlantı hiç gelmedi, gün içinde de ara ara değil, sürekli bir kesinti yaşıyorum. Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemle ilgi...

Türk Telekom hattım için 09.07.2026 tarihinde 555 *******00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, mevcut taahhütnamemin ...bitmek üzere olduğunu, bu nedenle aylık fatura tutarımın yükseleceğini söyleyerek taahhüt yenilemem gerektiğini iletti. O esnada iş yoğunluğum nedeniyle görüşmeye yeterince odaklan...

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000... Mbps olması gereken internet hızım günün her saati 70 ile 200 Mbps arasında kalıyor, hiçbir zaman taahhüt edilen hızlara yaklaşmıyor. Sorun 7/24 devam ediyor, yalnızca belli saatl...

Şikayet Edilen Kurum: Türk Telekom TTNET Sabit İnternet Abonelik No: 1786431313 şikayet No: 5765********02.07.2026 tarih...inde sabit internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. İlk olarak 25.07.2026 tarihine randevu verildi. Daha sonra talebim üzerine bu randevu 22.07.2026 tarihine çekildi ve...

11.07.2026 tarihinden itibaren Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde sabit internet ...hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor ve bu süreçte evde internetle çalışan birçok cihazı kullanamaz hale ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 4 Temmuz’dan beri internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 521,50 TL fatura çıkarıldı ve yalnızca 36,82 TL tutarında ind...

Yeni taşındığım evde, evdeki çocuklar da interneti beklerken 8 Temmuz’dan bu yana sabit ev interneti bağlatmaya çalışıyo...rum ancak Türk Telekom kaynaklı altyapı randevusu bir türlü makul bir tarihe alınamıyor. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için önce Superonline ile başvuru yaptım, onlar 2 gün içi...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet paketi için yaptığım başvuru kapsamında 21 Temmuz 2026 tarihi için 08.30–13.30 s...aatleri arasına kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen tarih ve saat aralığında adrese hiçbir servis ekibi gelmedi. Kocaeli Körfez Hacıosman Mahallesi Emre Sokak No:12 ...

Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık 4–5 ay önce geçiş yaptım. Samsung Galaxy s26 model, 5g destekli bir telefon ku...llanıyorum. Buna rağmen sistemde hattım yalnızca 4.5G destekli olarak görünmekte ve 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı baş...

Türk Telekom hattımda uzun süredir MSB 40 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme yılım dolduktan sonra tarifem için çıkarılan... yeni ücretler çok yüksek geldi ve bu ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Mevcut tarifem için aylık 300 TL ödüyorken, bugün yaptığım görüşmede bana 450 TL’lik bir ücret önerildi. Bugün...

Mamak Türk Telekom müdürlüğü üzerinden evde internet nakil işlemi talebinde bulundum. İlk nakil başvurumu 16 Haziran tar...ihinde yaptım, yaklaşık bir ay boyunca ne randevu verildi ne de adrese gelen bir ekip oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir dö...

Türk Telekom mobil hattımda 19’unu 20’sine bağlayan gece internet paketim bittikten sonra hiçbir bilgilendirme SMS’i alm...adım. Daha sonra fark ettim ki uyarı mesajı istenmeyen mesajlar klasörüne düşmüş, bu durumun neden kaynaklandığı konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Paketim bittiğini bi...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, kentsel dönüşüm sebebiyle yıkıma giren binamdan kaynaklı ma...ğduriyet yaşıyorum. Binamız için belediye ekipleri tarafından düzenlenen riskli yapı raporu tarafıma verildi ve bu rapora dayanarak aboneliğimi herhangi bir fesih bedeli ödemeden, ...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kış aylarında Çanakkale Esenler’deki adresime altyapının fiber ...olduğu gerekçesiyle ekipler gelip modemi değiştirdi. Bu işlem sırasında benden herhangi bir sözleşme, onay ya da imza talep edilmedi, sadece modem değişimi yapıldı. İşlem, Çanakkal...

Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık ...1,5 aydır kesinti yaşanmakta ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamamaktayım. Türk Telekom Fiber’de Yılın Fırsatı Kampanyası 24 Mbps paketini kullanmama ...