to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait, sonu 9381 ile biten mobil hattımda Değerli Prime 60 GB paketini, 9 Haziran 2026 tarihinde taahhüt ye...nilemesiyle, önceki paketin devamı ve aynı içerikte olduğu ifade edilerek yeniden başlattım. Satış sırasında özellikle Youtube.com, Facebook, X ve Instagram uygulamalarının sınırsı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Osmaniye Merkez Alibekirli Mahallesi 9 numa...ralı çıkmaz sokakta hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, mobil internetimle basit bir videoyu bile izleyemiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce bu durum için müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil hattımda Prime 70 GB tarifesini kullanıyorum. 19.10.2026 günü saat 20.30 civarında, tamamen rutin kul...lanımım sırasında mobil internet paketim hiçbir uyarı ya da olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen aniden bitti ve akabinde faturama ek ücret yansıdı. Müşteri hizmetlerini a
06.10.2017 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet...e bağlanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” yazmasına rağmen günlerdir yalnızca “teknik ekip tarafından inceleniyor” ifadesi görünüyo
Ekim 2026 ayı içerisinde, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir oyun/dijital üyelik nedeniyle hattıma yaklaşık 630 TL ...tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu operatörümün online işlemler ekranından, güncel faturamı detaylı incelediğimde gördüm. Herhangi bir başvuru, SMS ile onay, link
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom evde internet aboneliğim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum adrese fiber a...ltyapı getirildiğini söyleyip mevcut internetimi kapattılar, ancak fiber internetimi de bir türlü bağlamaya gelmediler. Sonuç olarak ortada ne çalışan eski internetim var ne de vaa
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adresime nakil ettirdim. Kurulum için gelen görevliye evin yapısından dolayı... mevcut kablonun kısa olduğunu ve bu şekilde tüm evde verim alamayacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen modem mutfağa kuruldu ve salonla modem arasında mesafe kaldığı için intern
Yaklaşık iki haftadır Adana Çukurova’daki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde ...sadece power ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir şekilde başka ışık yanmıyor ve internete erişemiyorum. Aynı bina ve çevredeki komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece ben
Türk Telekom hattımı iPhone 15 cihazımda esim’e geçirmek istediğimde, iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Esim a...ktivasyon kodunu girdiğimde “esim etkinleştirilemiyor, kod kullanılmış” şeklinde hata alıyorum. E-Devlet üzerinde iki kez farklı esim onaylanmış görünüyor, buna rağmen telefonumda
Türk Telekom mobil hattım Bursa Nilüfer ilçesi Yüzüncü Yıl Mahallesi civarında yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde çekmiy...or. Özellikle telefon görüşmesi yaparken sık sık hat düşüyor, ses gidip geliyor ya da karşı taraf beni duyamıyor. Şehir merkezinde, kapalı alan olmayan bir bölgede bu kadar ciddi ç
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattım Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi'nde ne internet için ne de konuşma ...için çekmiyor. Yeni Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum; ancak evimde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten herhangi bir siteye girebiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır ciddi performans sorunları yaşıyorum. Da...ha önce gayet iyi olan internet bağlantım artık günün her saatinde yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Maç izlerken sürekli donmalar oluyor, televiz
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır günün her saatin...de internet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir siteye giremiyor, arama yapamıyor, video açamıyor ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte modemi ve bağlantılar
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve özell...ikle faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Yurt dışına çıkacağım için hattımı bu şekilde kullanmaya devam edecektim. Ancak buna rağmen ağustos ayına ait 724 TL tutarında bir f
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait 988 TL tutarındaki ...faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerimden biri 31 Ağustos’ta, diğeri ise 1 Eylül civarında banka üzerinden tahsil edildi. Bunu fark ettikten sonra 7 Eylül tarihinde Türk T
"Kartıma ödeme iadesi yapıldı."
15 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a ait 709 TL tutarındaki faturam, otoma...tik ödeme talimatı verdiğim Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan aynı gün içi
19.10.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan itibaren ev internetimde gün boyu devam eden ve hâlâ süren bir kopma sorunu ya...şıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesildiği için hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde herhangi bir çalışma olmadığı söyl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Her aradığımda bölgede genel bir... çalışma olduğu ve bu yüzden internet hizmeti alamadığım söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve mobil uygulamada bölgemde arıza o...lduğu bilgisi yer alıyor. Uygulamada arızanın başlangıç tarihi ise bilinçli olarak sürekli geriye çekiliyormuş gibi görünüyor, bu nedenle gerçek kesinti süresi kısa gösteriliyor.
18.10.2026 tarihinde saat 11.00 sularında Türk Telekom sabit internet hattım, bilgim ve rızam dışında gelen ekip tarafın...dan kesilmiş, kablom sökülerek hattım çıkarılmış ve aynı sistem üzerinden başka bir aboneye internet verilmeye başlanmıştır. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmemi
İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev interneti için yazıyorum. Yaklaşı...k 5 gün önce olumsuz hava şartları nedeniyle altyapı kablom koptu ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. 17.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Bugün Türk Telekom hattıma paket yükletmek için Uşak’ta Garanti Bankası yanında bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Pa...ketimin bittiğini söyleyip yardım istediğimde, çalışanlardan biri elindeki telefondan kafasını bile kaldırmadan dükkanın içindeki bir yeri işaret etti. Ne nerede, nasıl çalışıyor d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinden bu yana on günden fazla süredir tamamen internet bağlantısı ...alamıyorum. İnternetim uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen bu döneme ait fatura bedelini eksiksiz olarak ödedim. Arıza kaydı oluşturmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri
