Türk Telekom'da Van İpekyolu Bölgesinde İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Her aradığımda bölgede genel bir çalışma olduğu ve bu yüzden internet hizmeti alamadığım söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat Türk Telekom binasına giderek durumu anlattım. Buna rağmen her seferinde sadece “çalışma devam ediyor” denilip somut bir çözüm, net bir tarih ya da alternatif bir çözüm sunulmadı. Evde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum halde günlerdir mağdur durumdayım.

İnternet kesintisi Van ili İpekyolu ilçesi Selimbey Mahallesi Yunus 2 Sokak bölgesinde yaşanmaktadır. Acil olarak bu çalışmanın tamamlanmasını, internet hizmetimin yeniden, kesintisiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.