Türk Telekom müşteri

Türk Telekom’a imzalı tutanakla teslim ettiğim fiber modem ve ont için toplam 2.511,86 TL tahsil edildi. Ailevi nedenle...rle 25 Ağustos 2026’da Gemlik’ten Eskişehir’e taşındım. Aynı gün saat 14.27’de başlayan, 16 dakika 39 saniyelik görüşmeyle nakil istedim. Yeni adresimde Türk Telekom fiber bulunmad...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 12 Ekim tarihinde rızam, ıslak imzam veya bilinçli bir onay SMS’im olmadan 3480 s...ervisi aracılığıyla bilgim dışında abonelik başlatılmış ve faturama toplam 319 TL yansıtılmıştır. Bu aboneliğe isteyerek ve bilerek onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da talept...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0551 xxx xx 28 numaralı hattımda her yıl tekrarlanan ve tüketic...i mağduriyetine yol açan sistemsel bir taahhüt süresi sorunu yaşıyorum. Kasım 2025 döneminde vermiş olduğum 12 aylık taahhüdüm, tam 1 yıl sürmesi gerekirken Ekim 2026 tarihinde son...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Ekim tarihinde... nakil talebi oluşturdum. 13 Ekim’de İstanbul Sarıyer, Tarabya Mahallesi adresime gelen teknik personel, binada kablo bulunmadığını, durumu ilgili birime bildireceğini ve kablo çek...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 19 Ekim’de Antalya Alanya’daki internetimi Diyarbakır’a nakil ettirmek üzere ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede nakil işlemini başlattık ve bana Çarşamba günü için 08:30–13:30 veya 13:30–17:30 saat aralığında gelebileceklerini söylediler. Ben de özellik...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası yaklaşık 5 gündür doğru şekilde çalışmıyor. Uygulamada adımlarım ilerlemed...iği için ödüllerden faydalanamıyorum. Sorun çözülür düşüncesiyle Türk Telekom uygulamasını telefonumdan silip tekrar yükledim ancak bu kez de Kazandıran Adımlar bölümü düzgün görün...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 4 yıldır Türk Tel...ekom ev interneti kullanıyorum ve son 1 yıldır İstanbul’da olduğum için aboneliğin bulunduğu adreste kesinlikle ikamet etmiyorum, interneti de hiç kullanmıyorum. Yaklaşık bir haft...

Türk Telekom mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Uygulama üzerinde “Faturalıya Geç” bölümünde Raha...tlatan On paketini taahhütsüz olarak görebiliyorum, onay seçeneği de açık görünüyor ancak taahhütlü olarak bu pakete geçiş yapamıyorum. Titi dijital asistan üzerinden defalarca d...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. 15 Ekim Perşembe günü Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş için başvurumu gerçe...kleştirdim, kurye aracılığıyla sim kartım teslim edildi ve şu anda telefonuma takılı durumda. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Türk Telekom’un Tivibu televizyon hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün itibarıyla Tivibu k...utum arızalandı ve televizyonumda “Sinyal yok” hatası çıkıyor, şu an hiç televizyon izleyemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece cihazın modelini istedi...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşterinizim. Ankara K...azan Saray’daki haap bölgesinde 3 gündür ciddi hat ve internet problemi yaş...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. İki senedir bu tarifeden yaklaşık 434 TL ol...arak faydalanıyordum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzereyken devam için bana Değerli Prime 65 tarifesi 637 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif edildi. Aynı uygulama üzerinden yeni...

Tivibu TV uydu full paket abonesiyim. 13 Ekim’den beri bir haftadır Tivibu kanallarına hiç erişim sağlayamıyorum. Ücreti...ni ödediğim hizmetten yararlanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun için Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve 20.10.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arası için se...

Türk Telekom’un standart internet paketini kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen kesik ve bug...ün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İnternetin olmaması nedeniyle özellikle evde hastamız olduğu için işlerimizi ve iletişimimizi ciddi şekilde aksatan bir durum yaşıyoruz. Bu s...

16 Ekim tarihinde mevcut Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye de sim kartımı 17 Ek...im’de teslim etti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Eskiden Vodafone'dan Turkcell'e geçişim 1 günde tamamlanmıştı. Durumu öğrenmek iç...

TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Eyüp Silahtarağa Mahallesi Nazlı Sok...aktaki adresimde yaklaşık 1 aydır çalışmıyor, bu süre boyunca internet hizm...

Türk Telekom mobil uygulamasına bugün saat 10.24 civarında girdiğim anda ekranı kaplayan bir reklam çıktı ve istemeden b...ir tuşa bastığım için hattıma “Yeni Nesil Sınırsız Paket” adlı paket tanımlandı. Bu paket için aylık 750 TL ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda p...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıl önce taahhütlü olarak aldım. Hattımı kaybettiğim için iptal ettirmek yerine ...özellikle dondurmayı tercih ettim; amacım hattımı daha sonra yeniden açtırıp kullanmaya devam etmekti. Ancak hattım dondurulduktan yaklaşık 45 gün sonra tarafıma hiçbir bilgilendir...

Türk Telekom sabit limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Beşiktaş Etiler’de Akat Mahallesi Ebulula Mardin Caddesi No: 9... adresindeki iş yerimde kullanılan 7044811287 hizmet numaralı internet hattımda 18.10.2026 tarihinden beri, 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tarafıma herhangi b...

20 Ekim 2026 saat 16.26’da Türk Telekom üzerinden online olarak “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet b...aşvurusu yaptım. Sipariş numaram 7846892551. Başvuru sırasında 21 Ekim tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum için aranacağım ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi anca...

Türk Telekom cep telefonu hattımla ilgili taahhüt süreci ve sonrasında yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Yaklaşık 7–8 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt sürem sona erdiğinde hattımın otomatik olarak yenilenmeyeceği, benim onayım olmadan yeni taahhüt başlat...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bir haftadan uzun süredir s...ürekli olarak müşteri hizmetlerinden kampanya ve taahhüt yenileme aramaları alıyorum. Her seferinde taahhüdümün bitmesine daha çok olduğunu, bu işlemleri istersem kendim Türk Telek...