Türk Telekom Numara Taşıma Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

16 Ekim tarihinde mevcut Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Dijital Kurye de sim kartımı 17 Ekim’de teslim etti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Eskiden Vodafone'dan Turkcell'e geçişim 1 günde tamamlanmıştı.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun “onay aşamasında” olduğu dışında net bir bilgi verilmedi, süreç ne zaman bitecek ya da neden uzadığı konusunda açıklama yapılmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın Türk Telekom’da aktif edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.