Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve Faturamın Dondurulması

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmıyor. Sistem sürekli kendi içinde döndürüp gerçek bir temsilciye bağlamıyor ve saatlerdir bu sorun nedeniyle işlem yapamıyorum.

Benim tek isteğim, müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde bağlanarak mevcut faturamı dondurmak ve bu işlemi sorunsuzca gerçekleştirebilmek. Müşteri temsilcisine bağlanma sorunumu acilen inceleyip çözmenizi ve faturamı dondurma talebim için tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.