to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmıyor. Sistem sürekli kendi içinde döndürüp gerçek bir temsilciye bağlamıyor ve saatlerdir bu sorun nedeniyle işlem yapamıyorum.
Benim tek isteğim, müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde bağlanarak mevcut faturamı dondurmak ve bu işlemi sorunsuzca gerçekleştirebilmek. Müşteri temsilcisine bağlanma sorunumu acilen inceleyip çözmenizi ve faturamı dondurma talebim için tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir zaman canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni sesli yanıt ve tuşlu menüler arasında dolaştırıyor, ancak hiçbir aşamada gerçek bir temsilciye ulaşmam için bir seçenek sunulmuyor. Türk Telekom’dan, mobil hat ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda herhangi bir hata mesajı ya da özel bir yönlendirme de yapılmıyor, sadece müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun en...
Türk Telekom mobil hattım için uzun zamandır müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem sürekli otomatik konuşmalar yapıyor, ancak hiçbir şekilde çözüm sunmuyor ve canlı bir insana, gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir mü...
Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili bilgi almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun her aramamda tekrarlanıyor ve bir türlü destek alamıyorum. Daha hızlı bir şekilde müşteri tems...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün düzenli olarak gün içinde 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli telesekreter menülerinde dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye ulaşa...
Yorumlar