to read complaints and reviews, or file yours.ITicket'te Gün Değişikliği İsteği İçin Geri Dönüş Alamama
İstanbul Yenikapı’daki Manifest etkinliği için iticket Türkiye üzerinden internet sitesinden 2 adet bilet satın aldım, toplamda 4.030 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında sitenin karmaşık yapısı nedeniyle tarih seçiminde hata yaparak 11 yerine 12 tarihini onayladığımı daha sonra fark ettim. Arada 16 gün olmasına rağmen yalnızca gün değişikliği talep ediyorum.
Hatanın farkına bilet alımından birkaç saat sonra vardık ve o andan itibaren iticket ile her kanaldan iletişime geçmeye çalıştım. Çağrı merkezine defalarca aramama rağmen bağlanamadım, Instagram DM, canlı destek ve mail üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece basit bir gün değişikliği için bu kadar zorlanmak ve hiçbir muhatap bulamamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Tüketici olarak tek beklentim, aynı etkinlik için biletlerimin tarihinin 11’e alınması ve bu sürecin makul, şeffaf ve müşteri odaklı şekilde yönetilmesi. Gün değişikliği talebimin acilen değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Marka asla dönmedi bir çok konuda herkesi mağdur etmişler yuh diyorum yani 
Değerli Müşterimiz, Etkinlik sayfasındaki 'Etkinlik Bilgileri' bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde değişiklik yapılamamaktadır. Platformumuz üzerinde satışa sunulan etkinliklerin bilet iptal, iade ve tarih değişikliği politikaları, organizasyon yönetimi tarafından belirlenen kurallara bağlıdır. Aracı biletleme platformu olarak, etkinlik yönetiminin belirlediği bu kuralların dışında bir işlem yapma yetkimiz bulunmamaktadır. Sizlere bu konuda daha farklı bir alternatif sunamadığımız için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bu 14 günlük koşulsuz iade hakkımız nerede kafanıza göre iş yapıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında tüm bilet satışları kesindir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Buna istinaden etkinlikte erteleme ya da iptal olmadığı sürece, satışı yapılmış olan biletlerde, iptal ve iade yapılmamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Asla yardımcı olmuyorlar o yüzden söyledim olumlu ya da olumsuz dönüş yaparsanız sevinirim ben de mağdurum maalesef