to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda herhangi bir hata mesajı ya da özel bir yönlendirme de yapılmıyor, sadece müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve müşteri temsilcisine kolayca ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Aylarca Türk Telekom mobil hattımdan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda sesli yanıt sisteminde sürekli oyalıyor, asla canlı temsilciye aktarmıyor. Bu durum tamamen kabul edilemez.
Ben sadece tarifemi iptal etmek istiyorum ancak Türk Telekom en basit işlem için bile müşterisini çözüme ulaştırmıyor ve mağdur ediyor. Verdiğimücretleri hiçbir şekildehelal etmiyorum!!
