Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Türk Telekom mobil hattım için uzun zamandır müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem sürekli otomatik konuşmalar yapıyor, ancak hiçbir şekilde çözüm sunmuyor ve canlı bir insana, gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Bir müşteri olarak derdimi bir insana anlatmak, hattımla ilgili işlemleri bir temsilci üzerinden yapmak istiyorum. Sesli yanıt sistemi içinde dolaştırılıp durmak yerine, talep eden müşterilere mutlaka canlı temsilciye bağlanma imkanı verilmesini ve tarafıma da bir müşteri temsilcisinin ulaşmasını istiyorum.