to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım için sunulan “Hoş Geldin 5g” kampanyasından telefonum 5g desteklediği halde hiçbir şekilde ...yararlanamıyorum. Kampanyanın hattıma tanımlanmadığını bugün fark ettim ve o andan itibaren sorunu çözmek için uğraşıyorum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arama
Türk Telekom adlı operatör şirketinden gerçekten çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Normalde 500 TL civarında olması g...ereken faturam bazı aylarda hiçbir mantıklı açıklama olmadan 800 TL geliyor. Bu tutarsızlık sürekli tekrar ediyor ve neden böyle olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. Durumu sormak iç
Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom ev telefonumu kullanıyorum. 29.03.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduğunda tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarifeme fiyat artışı yansıtıldı. Bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak onayım olmadan fiyat artışı
Konya’da bulunan bir Türk Telekom bayisine birkaç ay önce giderek üç adet hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. İşleml...er sırasında müşteri temsilcisi, bana hiçbir şekilde sormadan kendi kafasına göre anne kızlık soyadı ve adres bilgilerimi sisteme girmiş. Şu an müşteri hizmetlerini her aradığımda
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım süre boyunca müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. 444 1 444 numarasını de...falarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanma gibi bir seçenek ya da yönlendirme olmadığı için hiçbir zaman bir yetkiliyle görüşemedim. Bu durum o kadar yorucu hale geldi ki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam her ayın 15’inde kesilmesine rağmen, bu ay daha ayın 1’inde sistemde borç... görünüyor ve internetim kesildi. Normalde 600 küsur lira civarında fatura öderken bu kez yaklaşık 900 TL civarında bir borç yansıtılmış durumda. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın Nisan ayı faturası için 1900 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Bir önc...eki ay faturam yaklaşık 900 TL idi, herhangi bir ek işlem yapmama, paket almama veya kullanım alışkanlığımda ciddi bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesinin
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım, hemen ardından 09.04.2026 tarihli dönem için hattımın sonu 4853 ile biten hattı...ma 8.930,38 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu faturada cayma bedeli, cihaz bedeli veya ek ücret gibi herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmediği halde bu
Türk Telekom internet WhatsApp aramalarında çekmiyor, sürekli görüntü ve ses kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ge...len ses kaydı bile kesik kesik sürekli başa dönüp duruyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Bir de 5g diye reklam yapıyorsunuz?
Türk Telekom faturalı hattımda 6 GB 750 dakika Sosyal tarifesini kullanıyorum. Nisan ayı faturamda, dakikam olmasına rağ...men hatalı şekilde paket aşımı yapıldığı söylenerek yaklaşık 1.500 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda faturam ortalama 250 TL civarında gelmekteyken bu tutar nedeniy
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Tarifem bittikten sonra yaklaşık 10–15 gün kadar hattımı kullanmaya devam ett...im ve sonrasında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu sürecin sonunda, aradaki kullanım farkı ve taahhüt bedeliyle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir fatura çıkar
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçmeme rağmen hediye 50 GB internet kampanyasından faydalanamıyorum. Telefonum 5g ile... uyumlu olmasına rağmen “cihazınız uyumlu değil” şeklinde mesaj alıyorum ve bu yüzden kampanya tanımlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım data paketim bittiği için bugün sabahtan beri paketi yenilemeye çalışıyorum anca...k sistem üzerinden hiçbir şekilde yenileyemiyorum. Her denememde “size uygun paket bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hattımı internet için kullanamıyorum. Defalarca
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Aradığım her sefe...rinde sadece bant yayını dinletiliyor ve hiçbir aşamasında müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Sistem, tüm aramaların kayıt altına alındığını belirtiyor ancak buna r
Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk’le birlikte fiber TTNET internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonr...a internet yalnızca yaklaşık iki gün çalıştı, sonrasında bağlantı tamamen gitti. Modemde ışıklar yanıp sönüyor ancak bağlantı ekranında TTNET olmadan bağlı görünüyor ve internete e
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce aldım ve şu anda faturasız olarak kullanıyorum. Hattımı faturalı tarifeye geçir...mek istiyorum ancak ne yaparsam yapayım sistem üzerinden faturalı tarifeleri göremiyorum. Mobil uygulama, SMS ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir fatural
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Nisan 2026 dönemine ait faturamda 103 TL fazla ücret yansıtıldığını... fark ettim. Detaylara baktığımda, Tivibu Süper adıyla bir paket görünüyor; ancak ben böyle bir pakete hiçbir zaman başvurmadım, talep etmedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra yaklaşık 1 ay önce hattıma 8.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul edemiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo
Türk Telekom faturalı mobil hattımla üç gündür hiçbir şekilde normal arama yapamıyor, sadece karşı ödemeli arama yapabil...iyorum. Ayrıca internet hizmetinden de hiç faydalanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli tl yükleme uyarısı alıyorum, fakat hattım faturalı ve düzenli olarak her ay 600–700 TL
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Son 5 aydır hattıma “dijital içerik / ...katma değer” adı altında hiçbir onay vermediğim halde ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Normalde tarifem 379 TL olmasına rağmen her ay 1.200–1.
10/04/2026 günü numara taşıma işlemi yaptığım esnada Türk Telekom faturasız hattımdaki yaklaşık 21 TL bakiyem bir anda s...ıfırlandı. Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan bakiyemin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İstanbul Şişli ’de, 75 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paket kullanıyorum v...e yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olduğu için interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 8858947046’dır. Arıza
Türk Telekom ev internetimi 8 Nisan’dan bu yana, yani birkaç gündür İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde hiç kullanam...ıyorum. Evden çalıştığım için internete tamamen ihtiyacım var, bu süreçte mecburen mobil verimi kullanmak zorunda kaldım ve internet paketim de bitmek üzere. Yaşadığım bu kesintiy
Samsun Atakum’da Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bölgeye 5g geldikten sonra telefonum 5g’yi desteklemediği i...çin 4.5G’de kalıyor ve o zamandan beri internete bağlanma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen sık sık internete hiç giremiyorum, sayfalar açılmıyor
