to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden modem dahil 100 Mbps limitsiz TTNET internet paketi satın aldım. Satın al...ma esnasında modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği belirtildi ancak modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni aldığım internet paketini kullanıma dahi başlay
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiler ve faturadaki indirim oyunları nedeniyle mağdur e...diliyorum. İstanbul Arnavutköy’de kullanılan 1000 Mbps ev internet paketim, 13.12.2025 ile 25.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık 20 gün boyunca kesintilerle kullanılamaz hale geld
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 18 ay taahhütlü olarak başlattım, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Bu süreçte intern...et çoğu zaman çekmediği ve performansından memnun kalmadığım için, ayrıca yeni taşındığım evde zaten Türk Telekom interneti bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim. Mü
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 70 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır internetim inanılmaz ...yavaşlıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saatinde, neredeyse kesintisiz şekilde bu problemi yaşıyorum ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Müşteri numaram 8815477678’dir.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Yeni Süper 6 Ay 50 GB – 1840 TL” paketini satın almak için bakiye yükleme ekranında...n işlem yaptım. İşlem sonrasında tarafıma “179 gün içerisinde hattınızda en az 1840 TL bulunduğunda paketiniz otomatik olarak tanımlanacaktır” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapıld
Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşınd...ım. Taşındığım günden bu yana evime sabit VDSL internet hizmeti bir türlü bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım ve başvuruya 7224528671 numaras
Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşınd...ım. Taşındığım günden bu yana eve bir türlü sabit VDSL internet bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, başvuruma 7224528671 numarası verildi. T
Bursa ili Yıldırım ilçesi Selçukbey Mahallesi Şehit S******* Ç**** Sokak No:5 adresimde Türk Telekom (TTNET) internet ab...oneliğim bulunuyor. 3 Ocak 2026 tarihinden beri, altyapı arızası gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında
27 Ocak 2025 Cumartesi günü Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de nakil işlemi talebinde ...bulundum. Görüşme sırasında nakil işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, herhangi bir randevu tarihi veya saat bilgisi paylaşılmadı. Ancak bugün 12. Gün olma
04.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24/50 paketli ev interneti aboneliği için başvuru yaptım.... Ertesi gün için 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak ne beni ne de özellikle belirttiğim ikinci iletişim numaramı arayan olmadı. Daha sonra randevuyu bir sonraki gü
24.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil imza hizmetim bir türlü aktif edilemiyor. Tam 15 gündür mobil imzayı ku...llanamıyorum ve bu nedenle resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom bayisi, 444 1 444, 444 4 375 ve şube müdürlüğü ile defalarca görüştüm ancak hiçbir n
17.03.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Ozanadolu Elektronik Türk Telekom bayisinde icra borcumu öde...mek için işlem yaptırdım. 7041227998 numaralı dosyam için özellikle “İcradaki borcumu buradan tamamen kapatabiliyor muyum? ” diye sordum, görevli de sistemden baktığını söyleyip bo
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Digiturk aboneliğine geçiş yapt...ım. Görüşme sırasında, halihazırda kullandığım Türk Telekom’a ait fiber alt
Türk Telekom’dan yeni sabit internet aboneliği başlattım. Reklamlarınızda KDV dahil olarak belirtilen aylık ücret 477 TL... olmasına rağmen, ilk faturam 07.01.2026 tarihinde 536 TL olarak geldi. Aradaki farkın aktivasyon ücreti olduğunu görüyorum ancak bu ücretin neye dayanarak alındığı ve neden açıkça
Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Bir haftayı geçen süredir evimde internet b...ağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, kimse karşıma çıkmıyor ve a
7044350694 ve 7044349883 numaralı evde internet hizmetine ait faturalarımla bağlantılı Tivibu paketimin iptal sürecinde ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde internet hizmeti müşteri numaralarım 1780266969 ve 1780281040’tır. Tivibu hizmetinin devamını istemediğim için paketi 12.12.2025 tarihinde ipt
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün... çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde en az 4–5 kez aradım. Her seferinde 5G’ye geçileceği için böyle olduğu söyleniyo
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemleri için 9 Aralık 2025 tarihinde b...aşvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde altyapı çalışması tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom’un bir temsilcisiyle yaptığım sözleşme yenileme görüşmesi son derece rahatsız edici bir şekilde sonuçlandı.... Defalarca çözüm arayışımın ardından son görüşme tartışmaya dönüştü ve temsilci bana hakaret ederek doğrudan tehditlerde bulundu. Bu olaydan sonra birçok kez hakaret ve tehdit içer
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık iki ay önce tarafıma taahhüdümüzün bittiği söylenerek bundan sonr...a faturalandırmanın yaklaşık 600 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bunun aksine arka arkaya gelen iki faturada çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. İlk gelen fatura 1.10
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için ...tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be
Türk Telekom ev telefonu hattım ile ilgili 553,63 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. Bu alacak e-Devlet üzerinden de t...eyitli olmasına rağmen, firmanın gönderdiği linke girmeme ve e-Devlet üzerinden de denememe rağmen sistemleri açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Özellikle 15 gün içinde başvuru yapılm
Türk Telekom’un Kuşadası’nda kullandığım mobil Wi‑Fi hattıma 5 Ocak 2026 tarihinde saat 14.46’da 560 TL tutarında intern...et yüklemesi yaptım. Bu işlem karşılığında hatta 100 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak işlem sonrasında hatta hiçbir internet paketi yüklenmedi, yükleme yapılmamış gibi g
Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat için sürekli borç bilgisi içeren SMS ve aramalar alıyorum. İlgili numar...a üzerime kayıtlı değil; buna rağmen hem SMS ile hem de 444 1 444 numarası üzerinden bu numaranın borcuna dair bilgilendirme yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşte