Türk Telekom Altyapı Yetersizliği Ve Mahallemize Ayrımcılık

Manisa ili Şehzadeler ilçesi Aşağıçobanisa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ulusal altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için aylardır defalarca resmi başvuru yapmamıza rağmen, Türk Telekom’un şebeke kabloları binamızın hemen yakınından geçmesine karşın yaklaşık 6–7 aydır sokağımıza altyapı getirilmemektedir.

Mahallemizin kuzey kanadında Türk Telekom altyapısı aktif olarak çalışırken ve diğer komşularımız bu hizmetten faydalanabilirken, kabloların çok yakın olduğu bizim sokağımıza ısrarla hizmet ulaştırılmamaktadır. Tarafımıza her seferinde “altyapı yetersizliği” veya “kutu arızası” gibi somut ve teknik dayanağı olmayan, birbiriyle çelişen sözlü gerekçeler sunulmakta, hiçbir başvurumuzda resmi bir proje numarası ya da net bir planlama takvimi paylaşılmamaktadır.

Aynı mahallenin içinde coğrafi olarak böyle bir ayrımcılık yapılması ve bizim sokağımızın fiilen alternatifsiz bırakılması kabul edilemez bir durumdur. Buradaki müşteri potansiyelinin küçümsenmesi nedeniyle yerel firma olan Lodos Net’e adeta mahkûm edilmekteyiz. Bu tablo, eşit hizmet ilkesine açıkça aykırılık teşkil etmektedir.

Aşağıçobanisa Mahallesi’indeki sokağımıza ivedi şekilde internet altyapısının getirilmesini ve ev interneti hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BTK nezdinde ayrıca şikayet süreçlerimi başlatacağımı bilgilerinize sunarım.