Statik IP Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türk Telekom üzerinden statik IP’li fiber internet hizmeti aldım, statik IP tanımlandıktan sonra internet bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 1 saattir evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefondan 4 kez aradım, ancak her seferinde hatta ambulans sesi benzeri bir ses geldi ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunumu anlatamadan hatta kalmak zorunda kaldım ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Müşteri numaram 1786717504’tür. Statik IP işlemi sonrası kesilen internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden çalışır hale getirilmesini istiyorum.