to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi Balıkesir Edremit’te 15 günü aşkın süredir arıza nedeniyle hiç kullanamıyorum. Bu sü...re boyunca internet bağlantım tamamen kesik olduğu için evde ne kişisel işlerimi ne de diğer çevrim içi ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte en az beş kez arıza kaydı açtı
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. 2025 Aralık ayından beri Diyarbakır K...ayapınar’daki adresimde internet bağlantım hiç yok, buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Müşt
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm ayın 26’sında bitmiş, SMS’lere çok bakmadığım için bunu ...fark edemedim. Normalde 703 TL ödediğim paketin ücreti bir anda 1.462 TL olarak görünmeye başladı. Bunun üzerine süreci düzeltmek ve taahhüdümü yenileyebilmek için defalarca kez mü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi yaklaşık 1 aydır tamamlanmamıştır. Başvurum yapılmasına rağmen süreç... sürekli uzatılmakta, her seferinde farklı evraklar talep edilerek işlem ilerletilmemektedir. İlk başvurudan sonra “port yok” denilerek işlem iptal edildi. İkinci başvuruda ise ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1.1.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç interne...t hizmeti alamadım. 5.1.2026 tarihinde internetim kesik olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, ekipler gelerek köyde bir noktada telefon kablosunun kopuk old
Türk Telekom faturasız hattım için Kasım ayında Fix paket satın aldım. Paketi sadece bir ay kullandıktan sonra Aralık ay...ında iptal etmek istedim. Bu nedenle önce ilgili bayiye gittim, sonrasında bana verilen numara üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Fix paketimin iptal edildiği bi
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır her hafta düz...enli olarak internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Sorunun altyapı ve kablolardan kaynaklandığını düşünüyorum.
Aralık ayında Turkcell Superonline internet aboneliğimi sonlandırıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. 50 Mbps’ye kadar limits...iz yalın VDSL olan Turkcell Superonline aboneliğimin, diğer operatörlerde olduğu gibi devir şeklinde ve Türk Telekom tarafından yürütüleceği bilgisiyle 12.12.2025 tarihinde Türk Te
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana sık sık kopma ve hız problemi yaşıyorum. Bana 100 Mbps hız d...estekliyor denilerek bu paket satıldı ancak daha sonra altyapıdan kaynaklı bir hata olduğu söylenip hızımın 50 Mbps’e düşürülmesi gerektiği ifade edildi. Yüksek paketi satıp sonras
TTNET İzmir Çiğli’de bulunan ev internetimde 31 Ocak’tan beri hiç internete bağlanamıyorum, sürekli kesinti yaşıyorum ve... bağlantı bir türlü gelmedi. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunum çözülmedi, kalıcı bir çözüm üretilmedi. H
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Nusratiye Mahallesi Alibey Sokak Tekirdağ/Çorlu adresimde 7 gündür kesinti yaşıy...orum. Çalışma sebebiyle internetin sürekli kullanıcısıyım ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Müşteri numaram 1859022118 ile defalarca arıza kaydı oluşturduğumda, t
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps ev interneti aboneliğimi 1 Aralık tarihinde kapattım, 8 Aralık’ta da Eskişehi...r merkez binasına giderek modemi teslim ettim. Modem teslimi sırasında tarafıma tutanak verildi ve modemi sorunsuz şekilde iade etmiş oldum. Ancak buna rağmen daha sonra adıma 3.7
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazlarımı 11 Aralık tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Türk Telekom ...noktasına teslim ettim ve teslim tutanağını da aldım. Buna rağmen Aralık ayı faturama Tivibu cihaz bedeli tutarı 783,05 TL olarak yansıtılmış. Bu durum üzerine 17 Aralık civarında
Türk Telekom’dan yeni abone evde internet hizmeti aldım. Bu abonelik kapsamında 6262’den SMS ile gönderilen Tivibu Go ka...mpanya kodunu Ocak 2026’dan beri bir türlü etkinleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “etkinleştirme kod
Tekirdağ Çorlu’da yeni taşındığım adreste, altyapı olarak en iyi sistemin bulunmasına rağmen boş port olmaması nedeniyle... hiçbir ISS’den internet başvurusu yapamıyorum. İnternet hizmetini TurkNet üzerinden almak istememe rağmen, port işlemleri Türk Telekom üzerinden yürütüldüğü için fiilen Türk Telek
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Günay Sokak’ta Türk Telekom altyapısının bulunduğu bir bölgede ikamet ediyorum.... Sokakta bulunan Türk Telekom’a ait kutu uzun süredir her yağışta patlamasına rağmen herhangi bir ekip tarafından gelip kalıcı bir müdahale yapılmadı. Yangın çıkma riski olmasına r
31.01.2026 tarihinde çocuğumun kullandığı Wiky Watch 4S akıllı çocuk saatine güncelleme yaparken benden telefon numaramı... yazmam ve onay vermem istendi. Ben de yalnızca saat güncellemesi için kendi numaramı girip onay verdim; herhangi bir abonelik satın aldığımı veya onayladığımı belirten bir bilgile
Türk Telekom hattıma Playwezz adına, bilgim ve onayım olmadan birden fazla kez ek abonelik ücreti yansıtıldı. 15 Ocak 20...26 tarihinde 3699 numarası üzerinden hattımdan tam 6 kez ayrı ayrı çekim yapılmış ve toplamda 550 TL civarında tutar faturama yansıtılmıştır. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, hi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi tayin sebebiyle Rize’den Aydın’ın Efeler ilçesine taşımak zorunda kaldım. 19 Oca...k’ta Aydın İl Müdürlüğü’ne giderek nakil talebi oluşturdum. Bana, randevunun teknik ekip tarafından telefonla aranarak verileceği bilgisi iletildi; ancak herhangi bir geri dönüş ya
1780079255 abone numarası ile Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Kontratım 30 Ocak 2026 tarihinde bittiği ...için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisinin sunduğu paketleri pahalı bulduğum için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iptal birimine aktarıldım. İptal birim
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve Jetlogi firmasına teslim edilen bu kargonun en geç 5 iş günü içinde elim...e ulaşacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modemim hala teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 7277591751’dir. Bu süreçte Jetlogi’yi defalarca aramama r
Türk Telekom ev interneti taahhüdümüzü yenilerken bize yeni bir modem verilmesinin zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde... işlem yapıldı. Ancak 30 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız IP adresi alamama arızası sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımızda, aslında modem değişiminin zorunlu olmadığını, mevcut
Türk Telekom’un Hatay Defne’deki ev adresimde kullandığım Limitsiz Fiber 1000 Mbps internet hizmeti, 30.01.2026 tarihind...e öğlen saat 13.00 civarında kesildi ve o günden beri 2 gündür tamamen internetsizim. İnternet olmadığı için kendi işimi bile yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini bu süreçte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra, sözleşmemi yenileyip internet paketimi de yükseltmem...e rağmen 25.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar, aranacağım