to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydım 8853713313 numarası ile Şanlıurfa Suru
Uzun süredir Türk Telekom mobil Magnet 100 GB tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık altı aydır iptal ettirmeye ça...lışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Üç senedir kullandığım bu hattı artık kullanmak istemiyorum ve iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını istiyorum. İptal işlemi içi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı hatlarda 09.11.2025 başlangıç, 09.11.2026 bitiş tarihli, biri “%30 aylık ücret ind-12 ay taahhüt.” diğeri “Değerli Prime 65 taahhüt 12” ol
Türk Telekom faturalı hattımı çekim ve şebeke sorunları nedeniyle 25 Nisan tarihinde Vodafone faturalı hatta taşıdım. Ha...ttımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.05.2026 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 2.121,63 TL'dir.” şeklinde bir SMS aldım. Nor
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 8 Mayıs akşamından itibaren Konya ili Meram ilçesi Uluırmak Mahallesi Kınalı So...kak’ta bulunan Morsalkım Villaları sitesinde 5 gündür tüm site genelinde internet hizmeti alamıyoruz. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir teknik e
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung a17 model telefonu faturaya ek olarak, 6 taksit ve aylık 3.500 TL ödemel...i olacak şekilde sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaptığım araştırmalar sonucu ürünün geç geldiğine dair pek çok yorum gördüğüm için, henüz kargoya bile verilmemişken bu si
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık üç aydır her ay on güne yakın, bazen de on iki...‑üç gün süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle interneti neredeyse düzenli kullanamaz hâle geldik. Her kesinti döneminde Türk Telek
Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü, 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak 7 aydır, 1000 Mbps olması... gereken hızı en fazla 350 Mbps seviyesinde alabiliyorum ve neredeyse 3 günde bir internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modemin bulunduğu odanın dışına çıktığımda, kendi mobil veri
Ev tipi TTNET internet abonesiyim. Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1688. Sokak’taki adresimde 11 Eylül’den beri, yani ik...i gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu nedenle evdeki televizyonumu da kullanamıyorum, televizyonu internet üzerinden izleyebildiğim için hiçbir şekilde yayın açamı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Mayıs tarihinden bu yana İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. 5660****73 numaralı arıza kaydım açıldı ancak “altyapı/bakım çalışması var, teknik ekip tarafından inceleniyor” denilerek süreç uzatıldı. Müşteri numaram 88
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Premium paket” adı altında, bu paketime tanımlanan “içerik üretici... ücreti” kalemi üzerinden 5 ay boyunca her ay 279 TL olmak üzere ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde hattımdan toplamda yüksek bir meblağ haksız yere tahsil edilmiş dur
"Gelen ekip arkadaşınıza teşekkür ederim."
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 07.05.2026 tarihinden beri evde kesinlikle bağlantı yok, internet ve Tivib...u hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. 08.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelerek dışarıdaki kabloda sorun olduğunu söylediler. Ardından süreci hızlandırmak için
27 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için modem satın almak üzere talepte bulundum. Modemim bozulduğu için... 15 gündür internet sorunu yaşıyorum ancak buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını, aciliyet
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Müşteri numaram 1780046368, arıza kayıt numaram ise 5661****23’tür. Eve geldiğimde 10 Mayıs Pazar akşamı internetin olmadığını fark ettim ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum
Türk Telekom hattım üzerinden, Clearmind isimli içerik/hizmet sağlayıcısına ait olduğunu öğrendiğim bir abonelik, bilgim... ve açık onayım olmadan başlatılmıştır. 11.05.2026 tarihinde MEB ajanda üzerinden atama sonuçları için doğrulama kodu almaya çalışırken, araya gizlenmiş şekilde bir onay ekranı vey
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay kalmıştı. Operatör değişikliği yap...madan önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı taşırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, bana yaklaşık 700 TL civarında bir cezai bedel ödeye
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mayıs tarihinden itibaren, yani tam 12 gündür internetim tamamen kesik... durumda. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Yaklaşık 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda akşam 21.0
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’dan “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 50 Mbps (VDSL)” ev interneti aboneliği için baş...vuruda bulundum. Bu başvuru sırasında bana 18 ay taahhütlü, ilk 9 ay 700 TL, sonraki 9 ay 860 TL olacak paket en uygun seçenek olarak sunuldu ve ben de bu paketi kabul ettim. 12 Ma
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu Ev kutu kullanıyorum. İnternet paketime ek olarak sınırsız Tivibu kutu talep edip ...kullanmaya başladım. Başta özellikle temsilciye, kumandaya bastığımda tıpkı uydu alıcısı gibi anlık tepki istediğimi, kasma ve donma olursa bu hizmeti almak istemediğimi açıkça bel
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 10.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür in...ternetim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde arıza saati sürekli ileri alınarak güncelleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri
TurkNet abonesiyim ancak binamızın internet altyapısı Türk Telekom’a ait. 2 Mayıs Cumartesi gününden bu yana binamızdaki... dışarıdaki internet hattı kablosu kopuk olduğu için tam 15 gündür internet kullanamıyoruz. Toplam 6 dairenin interneti tamamen kesik durumda, hepimiz mağduruz. TurkNet üzerinden
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a Prime 80 GB tarifesi ile geçiş yaptım. Geçiş yaparken bana faturamın 875 TL olacağı bi...lgisi verildi. Ancak hattım açıldığından beri faturalarıma “DT” açıklamasıyla her ay 525 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim ve bununla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu ek
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimi her yıl yaptığım gibi bu yıl da 6 aylığına dondurmak istedim. 9 Mayıs ...ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta dondurma işlemi için başvurduğumu belirttim ancak altyapıda yüzde 95 oranında doluluk olduğu, bu nedenle işlem yapıl
