Tekrar Eden Randevu İptalleri Ve İnternet Nakil İşleminin Gerçekleşmemesi

TTNET ev internet aboneliğimin nakil işlemi için iki kez başvuru yaptım, fakat ekipler her seferinde beni aramadan “bağlanamadı” şeklinde mesaj gönderip adrese uğramadan işlemi iptal ediyor. En son cumartesi günü yine aynı şekilde aranmadan mesaj gönderildi ve bağlantı sağlanmadı.

Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi’ndeki yeni adresime internet nakil işlemi için üç defa randevu veriliyor, ancak her defasında gelinmeden ya da gelip beni aramadan randevu boşa düşüyor ve ben tekrar tekrar randevu almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet oluştu. F**** E**** isimli eşimin üzerine olan müşteri numarası 1784835989.

TTNET’ten talebim, herhangi bir bahane üretilmeden, ekiplerin gerçekten adrese gelerek en kısa sürede nakil işlemini gerçekleştirmesi ve bağlantının acil olarak sağlanmasıdır.