to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat’tan beri arızalı ve 4 gündür e...vime internet verilmiyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “ayın 1’inde 00.00’da, ayın 2’sinde 00.00’da, ayın 3’ünde 00.00’da çözülecek” şeklinde ta
Türk Telekom ön ödemeli hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. 0501********3...6 numaralı hattım oldukça yeni olmasına ve numaramı kimseyle paylaşmamış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat–Mart ayları içinde Vasup aboneliği adı altında hattıma iki kez 210 TL olmak
Türk Telekom ev internet aboneliğimin bitmesinin ardından farklı bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini yeni geçtiği...m firmanın karşılayacağını bildiğim için yaklaşık 1.700 TL civarında bir son fatura yansıyacağını kabul ederek buna göre hazırlıklıydım. Ancak faturayı ödemek istediğimde aynı fatu
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait bağlantım 5 gündür tamamen kesik durumda. Antalya Aktoprak Mahallesi’indeki ...adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve her seferinde “bu akşam, bu gece gelecek” denilerek oyal
Türk Telekom abonesiyim. Tarafıma fiber internet geçişi önerildi ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra geçiş işlemi ge...rçekleştirildi. Ancak daha sonra bina altyapısının fiberi desteklemediği tarafıma bildirildi. Buna rağmen geçiş yapılmasına rağmen 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani bir haftay
Telefon hatımı Türk Telekom’dan Vodafone’a 31.01.2026 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden kısa süre sonra, 12 Şubat’ta ...Türk Telekom tarafından hatıma 2.675,60 TL borcum olduğu yönünde SMS geldi, ancak bu borca ait herhangi bir fatura numarası ya da detay iletilmedi. Bu tutarın, daha önce kullandığ
TTNET fiber internet abonesiyim. 24 Şubat tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresimde internetim tamamen yok. Kablolard...a sorun olduğu söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı. Arızayı 444’lü çağrı merkezini a
Türk Telekom üzerinden yalın iş yeri için faturaya ek, 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper/VDSL internet başvurusu yaptım ve... bu kapsamda gönderilmesi gereken modemi 11 Şubat 2026 tarihinde talep ettim. Bana modem teslimatının Jet Logi Kargo firması aracılığıyla 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi, anca
"Türk Telekom ekibine hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnunum."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. 59 Mbps hızında kullandığım paketim tamamen kesik olmasına
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark etti...m. Bana kısa süre önce fatura ödemem için mesaj geldiğinde, faturamın 821 TL olduğunu gördüm ve bu tutarın her zamankinden çok daha yüksek olması üzerine Türk Telekom uygulamasına
Türk Telekom’a ait 0505********02 numaralı mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını ...fark ettim. Fatura bilgim SMS ile geldiğinde tutarın normalden yüksek olduğunu gördüm; bunun üzerine inceleme yaptığımda 3480 numarası üzerinden başlatılan bir abonelik nedeniyle t
02.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında görüştüğü...m hanımefendiye sabit bir yerde çalışmadığımı, bu yüzden kargocu tarafından hattı teslim alamayacağımı özellikle belirttim. Kendisi de bana hattı herhangi bir Türk Telekom şubesind
Türk Telekom müşterisiyim. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimdeki ev internetim 14 Şubat Cumartesi gününden beri ça...lışmıyor. Aynı zamanda mobil hat çekmediği için evin içinde telefonla dahi konuşamıyorum, yani hem sabit internet hem de mobil hat hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri numaram 88
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Dadaloğlu Caddesi No:39 Şenocak Sitesi B Blok Kat:7 Daire:84 adresinde yaklaşık 8 ay...dır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyoruz. Mayıs ayından bu yana defalarca aramamıza ve başvuru yapmamıza rağmen, port olmadığı gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmadı.
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir çok sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağla...ntım gün içinde defalarca gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 28.02.2026 tarihinde bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesi
Türk Telekom sabit internet hattımdan aldığım hizmeti 27 Şubat tarihinden itibaren alamıyorum. Ankara Şeker Mahallesi’in...deki adresimde TTNET 100 Mbps paket kullanıyorum ve o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiç gelmiyor. Müşteri numaram 1795337292’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizm
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Şubat ayına ait, yaklaşık 730,25 TL tutarındaki faturamı 24 Şubat’tan bu yana ödemek ...istiyorum ancak faturam hiçbir kanalda görünmüyor. Ne mobil uygulamada ne internet sitesinde ne de şubede ya da genel müdürlükte faturamı görüntüleyemiyorum, bu yüzden ödeme yapamı
Türk Telekom sabit internet hattım İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’nde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte m...üşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor, sadece otomatik olarak arıza kaydı açıldığını duymama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Aynı arıza kaydı sistemde sürekli tekrarlandığı
Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetim 14 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İsta...nbul Esenyurt adresimdeki bu bağlantı sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece geç
Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 16 Mbps’e kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aynı site içinde olmamıza rağ...men internet altyapımız çok kötü; bağlantı hem yavaş hem de verimsiz durumda. İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Ankara Mercan Sitesi’nde, Erikli Sokak No:** ve Çamlık Sokak No:** ad
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Cepte Wi‑Fi 200 GB paketini internet cihazı ile kullanıyorum. Bu hat için ana iletişim nu...marası olarak 0507 441 34 10’u, ayrıca bilgilendirme için de ikinci numara olarak 0507 042 52 25’i vermiş olmama rağmen, taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme sadece SIM kartın
TTNET ev interneti ve Tivibu hizmetimi aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız... çok düşük ve Tivibu yayını sık sık donduğu için ne internetten ne de televizyondan verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm. Eve bi
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim dışında çağrı yönlendirme yapıldığını bugün gün içinde tesadüfen fark ettim.... Ne zamandan beri bu yönlendirmenin aktif olduğunu bilmiyorum, ancak kendi hattımdan kapatmak için gerekli işlemleri denememe rağmen yönlendirme hâlâ devam ediyor ve kapatılamıyor
