to read complaints and reviews, or file yours.06 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi oluşturdum. 11 Aralık’ta siparişin kargoya verildiğine da...ir mesaj aldım ve Jetlogi tarafından transfer sürecinin başladığı bildirildi; ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Türk Telekom, altyapıma uygun modemi kendilerinin seçeceğin
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü sorunum"
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıcısıyız. Uzun süredir her ay düzenli olarak 5–7 gün arası evim...izde tamamen internet ve Tivibu yayını kesiliyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Son olarak 22 Şubat 2026 sabahı yine internet ve Tivibu hizmetimiz tamamen kesildi ve saat 10:
23 Ocak günü Türk Telekom Online üzerinden bir router siparişi verdim ve teslimat Jetlogi firması aracılığıyla yapılacak...tı. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi ancak bu süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda yine 5 iş günü deni
Amasya Merzifon Bahçelievler Mahallesi No:3 adresindeki binamızın girişinde kopan fiber kablo nedeniyle 21.02.2026 tarih...inden beri sabit internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Merzifon Türk Telekom müdürlüğü günlerdir bu kopan fiber kabloya bakmaya bile gelmedi. Türk
Türk Telekom mobil hattım 530 *** ** ** numarası üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ücretli abonelikler başlatılmış ve ...faturama yansıtılmıştır. Adıma kayıtlı hatta 6 Ekim’de VEDZ tarafından kısa mesajla bir şifre gönderildi; ancak ben bu şifreyi hiçbir yere girmedim, hiçbir onay vermedim ve telefon
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Bartın Merkez Ustaoğlu Köyü Aşıklar Mahallesi’ndeki adresimde 100 Mbps ev inter...neti kullanıyorum. Köydeki internet direğinin devrilmesi ve kabloların kopması nedeniyle 22 Şubat’tan beri tamamen internetsiz durumdayız. Arıza kaydı açıldığında ekipler tarafında
15 Şubat Pazar günü modemim arızalandığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin bozulduğunu, yenisinin g...önderileceğini ve en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen modem elime ulaşmadı. 19 Şubat Perşembe günü tekrar Türk Telekom’u aradım,
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iş yerimde kullandığım internetle ilgili yaşadığım kopma sorununu defalarca il...etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hat, 0532*****77 numarası üzerine kayıtlıdır. Birkaç aydır internet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor. Neredeyse her 15 dakikada b
0 541 xxx ile başlayan Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz aboneliği başlatılmıştır.... Tarafımdan herhangi bir onay alınmamasına rağmen hattıma 5 ay boyunca aylık 239 TL, son 1 ayda ise 279 TL olmak üzere toplam 1.474 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark
Türk Telekom mobil hattım Ankara Söğütözü’ndeki icra mahkemeleri binasında yaklaşık iki senedir çok zayıf çekiyordu; son... dönemde ise tamamen gitti ve internet hizmetini hiç kullanamaz hâle geldik. Bina içinde günün her saatinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum; hem telefon görüşmelerim hem de m
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internetim sürekli olarak tamamen gid...iyor, günlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece anlık kopmalar değil, saatlerce ve bazen günlerce süren kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı bıraktığımda ekipler gelip geçici
05.02.2026 tarihinde fırtına sebebiyle ev interneti kablom direkten koptu ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kayd...ı oluşturdum. O günden bu yana yani 05.02.2026 tarihinden beri hiçbir saha ekibi gelmedi, arızam hâlâ giderilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram olan 7
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve internet erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Afyonkarahisar m...erkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde hattım düzgün şekilde internete bağlanmıyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 21.02.2...026 tarihinde saat 15:30’dan itibaren evimde hiç internet bağlantısı alamıy
"Kurulum ekibine teşekkür ederim"
İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Özbil Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom evde internet aboneliğim için 6 Şu...bat’tan bu yana, yani 2 haftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmedi. Şu ana kadar 3 kez arıza k
23 Şubat 2026 tarihinde hattıma gün içinde yansıtılmış, iznim ve onayım olmadan başlatılan bir mobil abonelik fark ettim.... Faturamda 3699 numarası üzerinden bir işlem görünüyordu. Türk Telekom’u aradığımda bunun “Gamifire” benzeri bir üyelik olduğunu söylediler ancak ben böyle bir üyeliğe ne başvurdu
Ocak ayında Instagram’da gördüğüm “Önceden özel 20 GB internet, 1000 dakika görüşme, 299 TL” kampanyası için Türk Teleko...m’la telefon üzerinden görüştüm ve iki hattım için bu tarifeye abonelik işlemlerimi yaptım. Aylık yaklaşık 300 TL + vergiler ödeyeceğim söylenmişti. Ancak faturam 23’ünde kesildiğ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza ve fatura sorunları nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5...0 Mbps hızındaki ev internetimde yaşanan arıza yaklaşık 4 ay sürdü ve bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamadım. Buna rağmen Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve 26 Ocak tarihine
Türk Telekom’un sınırsız internet abonesiyim. 21 Şubat 2025 Cumartesi günü yan binamızda yapılan kentsel dönüşüm çalışma...ları sırasında hem bizim hem de komşularımızın interneti tamamen kesildi ve o günden beri bağlantımız hiç gelmedi. Yaşadığımız kesinti sonrası 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan kullandığım limitsiz 100 Mbps sabit internet aboneliğimde, bugün itibarıyla ciddi hız düşüklüğü ve sık ...sık kopma sorunu yaşamaya başladım. Sabahtan beri internet hem çok yavaş hem de sürekli kesiliyor; bu yüzden bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 8829146972
Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiş...tirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da
TTNET üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bulunduğum adreste fiber internete geçiş yapma...k istiyorum ancak adresim sistemde bulunamadığı için işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce TTNET’in kendi kurulum yaptığı ev için şimdi fiber geçişi sırasında sistemde adres b
