to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TTNET ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 gündür kesik. Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım aniden gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulacağı ve bakılacağı söylendi ancak ne somut bir dönüş yapıldı ne de net bir açıklama verildi. Her aradığımda sadece “bakarız” denilip geçiştirildim, bağlantım hâlâ kapalı ve sebebi konusunda hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Hem sebepsiz yere internetimin kesilmesinden hem de müşteri hizmetlerinden net bir cevap alamamaktan dolayı mağdur oldum. Müşteri numaram 7040862108’dir. İnternetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve yaklaşık 10 gündür kullanamadığım süreye ait haksız alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
