to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tivibu’nun spor paketini kullanıyorum ve özellikle S Sport ve yabancı lig yayınları için bu paketi tercih e...tmiştim. Ancak son dönemde spor paketinden S Sport kanallarının ve yabancı lig anlaşmalarının kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Konu ile ilgili Tivi
Türk Telekom fiber altyapı dönüşümü kapsamında tarafıma iki ayrı teknik servis randevusu verilmesine rağmen, her iki ran...devuya da hiçbir personel gelmedi. Müşteriniz olarak hem zamanımın hem de gösterdiğim iyi niyetin bu kadar göz ardı edilmesinden son derece rahatsızım. 274983742 numaralı ilk rand
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 20 Ağustos tarihinde hattı kullanan çocukların farkında olmadan bir eğlence paketi m...esajını onaylaması sonucunda, hattıma herhangi bir açık onayım ve talebim olmamasına rağmen ücretli abonelik başlatılmıştır. Bunu fark eder etmez aynı gün içerisinde işlemi iptal e
28.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında, Türk Telekom adına 0555********00 numaralı hattan kampanya bilgilendirmesi am...acıyla bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmenin başında kendisine, telefondaki varsayılan kampanyalar dışında ekstra bir indirim veya özel bir tanımlama yapılaca
Türk Telekom’dan Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi’nde bulunan adresim için 25 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketi başvurusu yaptım. Uygulamada hâlâ “Sipariş alındı, işleniyor” görünüyor; ancak fiili süreçte hem çok oyalandı
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eski taahhüdüm 20 Temmuz’da bitmesine rağmen bana herhangi bir arama yapılmadı..., sadece mayıs ayında bir bilgilendirme mesajı atılmış. Bu mesaj dışında kontratımın biteceğine dair hiçbir şekilde aranmadım ya da açıkça bilgilendirilmedim. Taahhüt bitiminden s
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra, güncel faturama farklı zamanlarda toplamda 150 TL inter...net aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden baktığımda faturamın toplam tutarı 479 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarın büyük kısmını internet aşım ücreti oluşturuyor.
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra, güncel faturama farklı farklı zamanlarda toplamda 600 T...L internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden baktığımda faturamın toplam tutarı 1.082 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarın yarısından fazlasını internet aşım ücre
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda “Yeni Süper 3 Ay 50 GB Yeni Yıl Paketi”ni kullanıyorum. Bugün ...paketimdeki internet hakkım tükendiği için hem Türk Telekom internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hattıma uygun ek internet paketi almak istedim. Ancak karşıma
İstanbul Bahçelievler Yenibosna semtinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan yaklaşık 200 Mbps hızında, sınırsız, 655 TL’l...ik fiber internet paketi aldım. Ancak 02.08.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, modem sürekli kırmızı ışık veriyor ve bağlantı kurulamıyor. Defalarca a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayında taahhüdümü iptal ettirmeme rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonr...a hattıma haksız borç yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 7046069624 numaralı DSL aboneliğime ait 1244,50 TL tutarında fatura çıktığı ve son ödeme tarihinin geçtiği mesajla tarafıma b
Antalya Elmalı Akçaeniş Köyü’nde yaşıyorum ve uzun süredir TTNET abonesiyim. Köye taşınalı yaklaşık 5 yıl oldu ve bu sür...eçte ikinci modemi kullanıyorum. Türk Telekom ZyXEL ax1800 model modemimin garantisi biter bitmez cihaz tamamen arızalandı ve üzerindeki ışıklar artık hiç yanmıyor. Köyün en dışın
Antalya Elmalı Akçaeniş Köyü’nde yaşıyorum ve uzun süredir TTNET abonesiyim. Köye taşınalı yaklaşık 5 yıl oldu ve bu sür...eçte ikinci modemi kullanıyorum. Türk Telekom ZyXEL ax1800 model modemimin garantisi biter bitmez cihaz tamamen arızalandı ve üzerindeki ışıklar artık hiç yanmıyor. Köyün en dışın
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Prime 40 GB internet, şebeke içi sınırsız ve her yöne 250 SMS içeren tarifeyi kulla...nıyorum. 22.08.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra firma bana SMS ile bilgilendirme yaptı ve hemen akabinde hiçbir onayım, açık rızam olmadan hattıma art arda 4 adet ek
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 12 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifemi 25...4 TL olarak kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için mevcut tarifeme benzer bir teklif almak üzere müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak tarafıma sunulan yeni t
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan fahiş bir fiyat artı...şıyla karşılaştım. Eski taahhütlü faturam 196 TL iken yeni dönemde 389 TL talep edildiğini öğrendim. Neredeyse iki katına çıkan bu artışı asla kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri
Türk Telekom mobil hattımda tarifemi faturalıdan faturasına geçirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağ...lanamıyorum. 13.02 civarında arama yaptım, yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Sırf basit bir tarife değişikliği için bu kadar u
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon açılmıyor ve hatta b...ekletiliyorum. Özellikle bu kadar uzun süre boyunca kimsenin telefona cevap vermemesinin tesadüf olmadığını, çağrıların bilinçli olarak uzun süre yanıtsız bırakıldığını düşünüyorum
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 20 Temmuz ile 26 Temmuz tarihleri arasında, bulunduğum bölgedeki bir inşaat sırası...nda üst/yan mahalleden direkten geçen dış hat kablosu zarar gördü ve bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Kopan kablonun yerini ve halini gösteren görse
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar birçok farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak ...20 Ağustos’ta 4440375 numarasından arayan müşteri temsilcisinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için yeni taahhüt teklifinde bulundu, ben k
21.08.2026 tarihinde saat 17.15 civarında 0531********33 numaralı hattım için Türk Telekom çağrı merkezini (444 1 444) a...rayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Hattımda Ertuğrul D**** engelli indirimli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Engelli indirimi kapsamında iki adet cep telefonu hattım ve bir de ev
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili bugün saat 14.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. A...rayan müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı son derece saygısız ve ilgisizdi. Taahhüdümün bittiğini, interneti aştığımı ve bu yüzden paket önerdiğini söyledi. Ben interneti aş
Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetinden Mayıs ayından ber...i ciddi sorun yaşıyorum. İlginç olan şu ki, Mayıs ayı gibi sokağımıza Turkcell fiber altyapı kurulduktan sonra bizim hizmetler bozulmaya başladı. Bazen saat başı 2–3 defa kesilmele
Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım fiyatlandırma sorunu ve indirim talebimi iletmek istiyorum. Daha önce 35 Mb...ps hızında bir internet kullanıyordum ancak hız düşük olduğu ve özellikle çocukların eğitimi için daha iyi bir bağlantıya ihtiyaç duyduğumuz için 50 Mbps hıza geçiş yaptım. 28.07.2
