to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 80 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak 412 TL’y...e kullanıyordum. Taahhüdümün bitişiyle birlikte yeni tarife bedelinin 685 TL olacağını öğrendim. Bu da neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artışı kesinlikle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Ben bu durumu, ağustos ayında abon...eliğimi feshettikten sonra öğrendim. Herhangi bir arama, e-posta ya da sesli onay süreci olmadan tarafıma yeni bir taahhüt tanımlanmış. Taahhütle ilgili bilgilendirme SMS’i gönderi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Yeni Harika 40 GB” tarifeme uygulanan fiyat artışıyla ilgili şikayetimi paylaşm...ak istiyorum. Hattım için 02.11.2022 tarihinde başlayan ve 22.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm yarın sona eriyor ve taahhüdüm bitmeden hemen önce, aynı tarife için çok daha
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Prime 100” tarifesi için 09.11.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulu...nuyor ve bu tarife için aylık 752 TL + telsiz vergisi ödüyorum. Taahhüdüm kapsamında faturama yüzde 35 oranında indirim uygulanıyor. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine sadece 18 gün
Eskişehir Tepebaşı Yeşiltepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak ist...iyorum. Başvurularıma rağmen altyapıda port olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Derslerim başlayacağı için internete acil ihtiyacım vark
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 1 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana Humax tn2000HD model cihazı en g...eç 15 Ekim tarihine kadar herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. Çalışma koşullarım nedeniyle bu tarihler arasında bayilere gidemediğim için, uygun old
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Mevcut hattımda Değerli ...Prime tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine yalnızca birkaç gün kalmış durumda. Ancak mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhütlü tarife teklifleri yaklaşık 500 TL v
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom (TTNET) müşterisiyim. Ekim 2026 dönemine ait, 35 Mbps hızında internet hizmeti aldığım a...boneliğimin faturamı yalnızca 10 gün gecikmeli ödemem nedeniyle hizmetim kısıtlandı ve faturama yaklaşık 400 TL tutarında kapama bedeli yansıtıldı. Bu uygulama, bu kadar uzun süred
Türk Telekom mobil hattım için 10 Ekim tarihinde yapılan faturalandırmada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Norm...al şartlarda aylık faturam yaklaşık 400 TL iken, yalnızca yarım günlük internet kullanımı sonrasında faturam 800 TL olarak kesildi. Yarım günlük bir kullanım için neredeyse faturam
07.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın fatura ödemesini yaparken, telefon numaramın son hanesini yanlış girmem... sebebiyle bana ait olmayan 0507********46 numaralı hatta ödeme yapmış bulunmaktayım. Aslında ödemeyi yapmak istediğim hat 0507********43 numaralı kendi hattımdır. 04.10.2026 tarih
06.10.2017 tarihinden beri Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet...e bağlanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve kaydımda “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” yazmasına rağmen günlerdir yalnızca “teknik ekip tarafından inceleniyor” ifadesi görünüyo
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem içi...n aylık yaklaşık 480 TL ödeme yaparken, tarife ve taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bugün, 18.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yenileme seçeneklerini k
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım kablo kesintisi nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Apartman önünde internet bağlantısını sağlayan kablolar dışarıdan bir hırsız tarafından kesildi ve bu durumu telefon üzerinden defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi b
Türk Telekom ev interneti konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde fiber... internet altyapısı olmasına rağmen, işletmemin bulunduğu binada fiber dağıtım kutusu ve bina içi altyapı kurulmadığı için fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum, bu
Türk Telekom mobil hattım (053*********01) için yaklaşık bir haftadır taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım fiyat politik...ası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vergi dahil aylık 207 TL ödediğim hattım için sözleşme yenileme zamanım geldiğinde, bana 400 TL’nin üzerinde fahiş bir ücretle yeni teklif sundu
Yıllardır Türk Telekom abonesi olarak hizmet almaktayım. Halihazırda üzerime kayıtlı 2 adet, eşimin üzerine kayıtlı 1 ad...et olmak üzere toplam 3 adet aktif Türk Telekom mobil hattımız bulunmaktadır. Taahhüt süremizin bitmesi nedeniyle hatlarımızın tarifelerini yenilemek istiyoruz. Yenileme dönemi iç
İzmir ili Dikili ilçesinde görev yapan bir bilgi işlem personeli ve aynı zamanda bir yerel yönetim çalışanı olarak, ikam...et ettiğim bölgede Türk Telekom altyapısı ve port eksikliği nedeniyle uzun süredir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Dikili ilçe sınırları içinde, yakın dönemde adres değiştir
Türk Telekom ev internetimde bölgesel 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün gelecek ay biteceğini ve taahhüt sonras...ında faturalandırmamın ciddi oranda artacağını, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Görüşmede, taahhüt bitimi için yine yüksek bir ücret talep edileceği ifade edildi. Uzun s
Yıllardır ailece Türk Telekom Prime 100 GB abonesiyiz. Taahhüdümün bitmesinin ardından Ağustos 2026’dan itibaren faturam... hiçbir makul açıklama yapılmadan 2.500 TL’ye çıkarıldı. Uzun süredir mevcut müşteri olmamıza rağmen yeni dönem kampanyalarından yararlandırılmıyor ve bu şekilde mağdur ediliyoruz.
Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom Şırnak bayisine giderek Tivibu cihazı ve modemi teslim ettim. Teslim sırasında bana bi...r teslim tutanağı verdiler; ancak şehir değişikliği ve çok sayıda taşınma nedeniyle bu kağıdı kaybettim. O dönem hem Şırnak Türk Telekom bayisi hem de Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom’da annemin adına kayıtlı üç faturalı hattımız vardı. Daha önce benden faiz üstüne faiz aldıkları için bir h...attımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Kalan hatlarımdan biri için de benzer bir sorun yaşadım ve artık tamamen Türk Telekom’dan ayrılmak istiyorum. Diğer hattımda taahhüd
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Adres değişikl...iğinden sonra kendi evime taşındığımda internetimi de yeni adresime taşıttım. Ancak Nisan 2026’dan bu yana “altyapı çalışması yapıyoruz” şeklinde SMS’ler gelmesine rağmen ne bir ça
Türk Telekom sabit internet hizmetinden artık gerçekten bıkmış durumdayım. Sürekli altyapı kaynaklı arızalar yaşanıyor v...e internet erişimim kesiliyor. İnternet üzerinden çalışan biri olarak bu durum beni hem maddi hem de manevi açıdan ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık 2 gündür internetimi kulla
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Güçlü Plus 80 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an vergiler dahil yaklaşık 415 T...L civarında bir ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, mevcut paketimle benzer bir fiyat üzerinden devam edebileceğim bir seçenek sunulmuyor
