to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için 27.11.2025 tarihinde saat 00.00 civarında faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bunun için 444’lü çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Sadece basit bir tarife değişikliği için bu kadar uzun süre bekleyip yine de kimseye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Telefon numaramın son 4 hanesi 1444’tür. Taahhüdüm bitmişken ek ücret veya yeni bir taahhütle karşılaşmadan, en kısa sürede faturasız hatta geçiş işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri erişilebilirliğinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil hattımda 25 GB internet, 250 SMS ve 2000 dakika içeren tarifemi kullanıyordum, taa...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için, taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da işlem de...
08 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım, beni aramaları için form bıraktım ve mobil uygulama üzerinden de işlem yapmayı denedim. Tüm bu...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bitimine birkaç gün var. Faturasız hatta geçmek için defalarca 4441444 numarasını aradım. Aramama rağmen müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. 4 defa tüm istenilen menü gereklerini yaptığım halde, tam müşteri temsilcisine bağlanıp isteğimi söyleyeceğim...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, 26.11.2025 tarihinde saat 23.59 itibarıyla sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, cayma bedeli çıkacağını; ancak bunun tutarını net olarak söyleyemediklerini öğrendim. Müşteri olarak, ne kadar bir bedell...
Yorumlar