to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 26.06.2026 akşamı müşteri hizmetleri üzerinden yeni esim hat başvurusu yaptım. İlk başvuruda BTK kimlik... doğrulama ve e-Devlet onayı süreci nedeniyle saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Yanlış yönlendirmeler sonucunda ilk siparişim iptal edildi, yeniden kurye yön
Türk Telekom’dan Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini 15.10.2025 tarihinde Bilecik’teki adresimde kullanm...aya başladım. Kendi yayınladığınız tüketici kanunu bilgilendirmesinde, yerleşim yerini değiştiren abonelere yeni adreslerinde taahhüt konusu hizmet aynı nitelikte sunulamıyorsa, he
Uzun süredir Tivibu uydu abonesiyim. Balıkesir Gömeç’teki adresimde kullandığım Tivibu uydu cihazının kumandası bozulduğ...u için 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O gün bana, ekiplerin bugün için adrese gelecekleri bilgisi verildi. Ancak verilen tarihte hiçbir
Türk Telekom mobil hattım için Antalya Kepez’de 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde mobil internet n...eredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son bugün yaklaşık yarım saat önce görüştüm. Her aradığımda ya
Türk Telekom VDSL ev internetimi Ankara Sincan Atatürk Mahallesi O*** Y***** Caddesi’ndeki adresimde home office çalışma...k için kullanıyorum ve sürekli internet problemi yaşıyorum. Moderatörlük yapıyorum, anlık site takibinde olmam gerekiyor ve işimi çift monitörle yürütüyorum; bu yüzden kesinti beni
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatırken Van Bahçıvan Mahallesi Kültür Sokak No:4’teki Türk Telekom şubesine mod...emimi mayıs ayında bizzat teslim ettim. Modemi teslim ederken özellikle teslim tutanağı istedim ancak şubede görevli çalışan buna gerek olmadığını, sistemden görüneceğini söyleyere
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internetim yok ve bu süre içinde hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamı...yorum. Modemim açık, kablolar takılı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve kesintinin sadece benim evimde olduğunu öğrendim. Abonelik bilgilerim Ali P****, telefon numaram 0507*****
7050692824 fatura hesap numaralı Türk Telekom internet hizmeti başvurum kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. S...uperonline taahhüdüm sona ermeden önce Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk başvurumu geçen hafta perşembe günü gerçekleştirdim. Ertesi gün ekip yönlendirmesi yapıl
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır bağlantım neredeyse her 2–3 dakikada bir... düzensiz şekilde kopuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte farklı numaral
Türk Telekom’un İstanbul Kartal Topselvi adresimde kullandığım Fibernet internet gamer paketi 1000 GB hizmetinde Ocak ay...ından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ayın en fazla 10 günü interneti nispeten düzgün kullanabiliyorum, sonrasında neredeyse her gün özellikle 15.30 sularında bağlantı tamamen g
Türk Telekom evde internet aboneliği için 29’unda randevu oluşturdum; 30/06/2026 tarihinde 8:30‑13:30 ve 1 Temmuz tarihi...nde 13:30‑18:00 saatleri arasında kuruluma gelineceği söylendi. Bu kurulum için göreve gideceğimi özellikle belirttim; ancak tarafıma 30’unda bir arama dönüşü yapıldı, kurulum hiçb
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğim günden beri evimde telefon çekmiyor. Evimdeyken kimseyi arayamıyor, kimseyle sağlıkl...ı iletişim kuramıyorum. Sorun özellikle ev ortamında sürekli olarak devam ediyor. Yaklaşık 27 Mart tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde baz i
Türk Telekom, yaklaşık üç ay önce bulunduğum binaya fiber optik internet altyapısı için gerekli bağlantı ve kablolama ça...lışmalarını tamamladı. Ancak bu üç aylık süre boyunca altyapı sorgulaması yaptığımda ve ev interneti başvurusunda bulunduğumda, sistemde adresimde fiber altyapısı görünmediği ve bu
Türk Telekom evde internet aboneliğimizdeki taahhüt süremiz bittikten sonra yeni bir paket satın aldık. Ancak kullandığı...mız modem eski olduğu için yeni tarifeye geçişimiz yapılmadı ve o tarihten beri eski, çok daha yüksek tarifeden fatura ödemeye devam ediyoruz. Mayıs ayından bu yana sürekli olarak
Hatay Antakya’da Türk Telekom altyapılı, Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 19 Haziran’dan bu y...ana bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bölgemizdeki fiber kabloların koptuğu ve bu yüzden internetin çalışmadığı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için internet nakil talebi oluşturdum ancak iki gündür ne arayan var ne de gelen ...bir ekip oldu. 7633129551 numaralı nakil kaydım bulunmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve bağlantım olmadığı için iki gündür internetsiz durumdayım
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 ay önce evime internet bağlattım. Bağlandığı günden beri internette sürekli kopmalar ve beli...rgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom 12 Mbps ev internet aboneliğimde 13.06.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeys...e 20 günü aşkın süredir gün içinde sık sık kopmalar oluyor, internet bağlantım bir geliyor bir gidiyor ve evde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşte
Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onaylamadığım halde hattımın Türk Telekom’a taşınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Normal bir numaradan arayan bir kişi, 5G kapsamında Vodafone’un Türk Telekom mobil altyapısına geçtiğini söyleyerek benden paket seçmemi istedi ve T.C. kimlik numaramın fotoğrafını
Türk Telekom internet abonesiyim, müşteri numaram 8850608022’dir. 29.06.2026 tarihinde, pazarı pazartesiye bağlayan gece... 02:00–06:00 saatleri arasında ilçemizde bakım çalışması nedeniyle elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik kesintisi sona erdikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o tariht
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve bulunduğum bölgede hattım neredeyse... hiç çekmiyor. Evde ve çevresinde doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hattı taahhütlü olara
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır, hatta daha uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbp...s paket kullanmama rağmen internet o kadar yavaş ki telefondan ve televizyondan aynı anda sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom’un Balıkesir Bandırma ilçesindeki sabit internet hizmetini yaklaşık 3 gündür hiç kullanamıyoruz. 29.06.2026... tarihinden beri Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketimizde internet tamamen kesik durumda ve bağlantı bir an bile gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza r
Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Çekmeköy’de neredeyse hiç sağlıklı telefon görü...şmesi yapamıyorum. Evde telefonla konuşamıyorum, dışarıda ise nerede olursam olayım hat kopuyor, görüştüğüm kişiler sürekli sesimin gitmediğini söylüyor ve konuşmalar “alo alo” diy
