to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kurumsal aboneliğim kapsamında 3 sabit internet ve 1 adet sabit telefon hattı aboneliğim var. Şirketimi kap...attığım için tüm hatlarımın iptali ile ilgili 444 5 444 ve 444 4 375 li numaraları aramama ve gerekli doğrulamaları yapmama rağmen bir türlü iptal talebimi yapmadılar. Her defasınd
Türk Telekom mobil hatta geçmek için yaptığım başvuruda Dijital Kurye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonl...a arayarak hattımı taşımak istediğimi belirttim, tarafıma randevu oluşturulduğu ve dijital kuryeye verildiği söylendi. Gün içinde gelineceği belirtilmesine rağmen tüm gün, akşama k
Türk Telekom mobil hattım Bartın Merkez’de yaklaşık birkaç gündür arayanlara “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” an...onsu veriyor. Telefonum açık ve çekim gücü olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, hattım sanki kapalıymış gibi davranıyor. Veteriner hekim olarak çalışıyorum ve müşterilerim a
Türk Telekom faturalı GSM hattım üzerinden 30.09.2026 tarihinde, bilgim, talebim ve onayım olmadan 3480 ve 3699 servis n...umaraları üzerinden peş peşe mobil ödeme/abonelik kesintileri yapılmıştır. Bana herhangi bir onay SMS’i gönderilmeden, açık rızam alınmadan bu işlemler gerçekleştirilmiştir. Aynı
Uzun süredir Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana evimde inter...neti bir ay boyunca kesintisiz kullanabildiğim tek bir dönem bile olmadı. Sürekli bağlantı kopuyor, gün içinde defalarca internet gidip geliyor ve çoğu zaman hizmetten faydalanamıy
Türk Telekom mobil hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan, eğlence sitesi adı altında bir servise yaklaşık 15–20 gün...dür abonelik başlatılmış ve her ay 380 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu abonelik için bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, herhangi bir onay vermedim ve bu servisi kullanma
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir... yetkiliye bağlanamıyorum. Her aradığımda otomatik sesli yanıt sisteminde uzun süre tanıtım, kampanya ve avantaj anlatımları dinlemek zorunda kalıyor, menü içinde dolaşmama rağmen
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında ek içerik servis ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 d...efa bu şekilde ücret çekilmiş ve yaklaşık 1200 TL civarında bir tutar oluşmuştur. Bu içeriklere yönelik herhangi bir başvurum, onayım ya da bilinçli bir abonelik işlemim olmamıştır
Türk Telekom’a ait 546 *******43 numaralı faturalı hattımın faturaları son 3–4 aydır çok yüksek gelmektedir. Aylık ortal...ama 2.500 TL civarında fatura ödüyorum ve bana sunulan tarifeler de sürekli yüksek fiyatlı olduğu için daha uygun bir tarifeye geçemiyorum. Ayrıca hattımdaki taahhüdümün de bittiği
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 09.09.2026 tarihinden beri binamızda internet hizmeti alamıyorum. Aynı mahall...ede, hatta çevremizdeki binalarda internet sorunsuz çalışırken sadece bizim binada internet yok. 5847****33 numaralı arıza kaydımda da “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” ifade
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Tivibu Go aboneliği tanımlanarak gelecek dönem Ekim ayı faturama 139 TL e...k ücret yansıtıldığını öğrendim. Ev internetim için kullandığım Sil Süpür bölümünde “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket” ibaresi bedava olarak görünüyordu, ben de bunun yalnızca
Yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Eylül 2026’da taşınmam ve mevcut taahhüdümün sona ermesi n...edeniyle nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede yeni adresimin altyapısı kontrol edilerek 750 Mbps’ye kadar internet hizmeti alabileceğim söylendi ve bu bil
Türk Telekom müşteri hizmetleri, paket yenilemem için beni aradı. Müsait olmadığımı, 5 dk sonra aramasını söyledim. Kend...isi kafasına göre paketimi değiştirip taahhüt almış. Bu durumdan şikayetçiyim. Şikayet kaydı oluşturdum; bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak yapılmadı. Telefon numarası: 053
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 30 Eylül tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk başta ...1 Ekim saat 05:00’te sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen her seferinde ileri bir tarihe ertelendiği ve halen geleceği söyleniyor. Bu süre içinde iki k
Türk Telekom mobil hatta, rızam ve onayım olmamasına rağmen 3480 servislerine iki kez abonelik yapılmıştır. 14 Eylül 202...6 tarihinden sonra bu abonelikleri özellikle iptal ettirmeme rağmen aynı numaraya tekrar 3480 aboneliği açıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle hattın faturasına to
Hatay Defne Tavla Mahallesi Hancağız Deprem TOKİ konutlarında Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son iki a...ydır bölgemizde sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşanıyor. Geçen ay 16–17 gün boyunca internetim ya tamamen yoktu ya da kullanılamaz durumdaydı; bu ay da yine dört günd
Türk Telekom faturalı hattımda 21 Ekim’de sona erecek olan taahhüdümü yenilemek istediğimde, şu an ödediğim ücretin nere...deyse iki katı fiyatlar teklif edilmektedir. Müşteri hizmetleri, mağaza ve mobil uygulama üzerinden baktığım tüm kanallarda aynı yüksek tekliflerle karşılaşıyorum. Taahhüdümü uzat
Türk Telekom’un “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper – Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” ev interneti aboneliğimde 30 ...Eylül’den beri sürekli kopma ve ciddi hız düşümü yaşıyorum. Modemim bana ait olmasına rağmen özellikle internet ışığı sık sık yanıp sönüyor, bağlantı kopuyor, sayfalar açılmıyor ve
Türk Telekom’un fiber internet kurulumu sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bu hafta salı günü İs...tanbul Sultanbeyli’deki adresime fiber kablo çekildi, ont cihazı kuruldu ve modem bağlantıları yapıldı. Kurulumdan sonra ont cihazında los ışığı yanıyordu, bu nedenle ekiplerin tek
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır hattımdan, faturam dışında çeşitli adlar altında sürekli ek ücretler ...çekiliyor ve bu yüzden her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle internet kullanımı ve Google Play harcaması gibi gerekçeler öne sürülerek benden onayım olmadan tahs
İstanbul Güngören'de Türk Telekom'un sorumlu olduğu fiber altyapı nedeniyle yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamı...yorum. Binamızda kentsel dönüşüm çalışması sırasında sadece bina içi kutudan dış kutuya giden tek bir kablo kopmuş durumda; yapılması gereken işlem sadece bu kablonun değiştirilmes
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mevcut tarifenin süresi bir ay sonra dolacak. Şu anda bu hat için aylık 438 TL ö...düyorum. Tarifem sonlandıktan sonra devam edebileceğim yeni tarifelere baktığımda ise bana önerilen paketlerin 682 TL’den başladığını ve çok daha yüksek rakamlara kadar çıktığını g
"Çok hızlı destek için teşekkürler"
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom E-Mağaza üzerinden iPhone 16 model telefo...n için 9260847626 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen
Türk Telekom’dan yabancı kimlik numaramla 2013 yılında aldığım ve o tarihten beri kesintisiz olarak kullandığım mobil ha...ttım, Türk vatandaşlığını kazandıktan sonra yeni T. C. Kimlik numaramla eşleştirilememektedir. Yaklaşık bir ay boyunca yurt dışında bulunmama rağmen müşteri hizmetlerini defalarca
