to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Turbobox hizmetiyle ilgili yaklaşık 20 gündür yaşadığım mağduriyeti ve cihaz kaynaklı performans sorununu b...elirtmek istiyorum. Mahallemde altyapı olmasına rağmen adresimde olmadığı söylendiği için Turbobox cihazını tercih etmek zorunda kaldım ancak bu cihazdan beklediğim verimi alamıyor
2019 yılından bu yana Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen çekim gücü son derece zayıf. Telefon...um çoğu zaman çekmiyor, mobil internetim ya hiç çalışmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda konuşma yapmakta, internete girmekte ve uygulamaları kullanmakta ciddi sıkın
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait 0501********50 numaralı hattın iptal edi...lmesini açık ve net bir şekilde talep ettim. Buna rağmen hattın kapatılmadığını ve tarafımıza ücretlendirme yapılmaya devam edildiğini, mobil uygulama ve faturalar üzerinden sonrad
Türk Telekom abonesiyim. Mahallemizdeki internet kablosu koptuktan sonra 4 Temmuz’da internetim tamamen gitti ve o günde...n beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 4 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık bir ay sonra arıza çözüldü denilerek kayıt kapatılmış, sadece kablo bağlanıp gid
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin altyapısında yaşanan sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Altyapımın bakır kablo...su koptuğu için internet hizmeti zaten kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu durumdan dolayı taahhüt cayma bedeli alınmadan aboneliğimi
Türk Telekom hattımda yurt dışı aramalarım açık olmasına rağmen 7 Ekim’den bu yana Amerika’yı aramak istediğimde sistemd...en bir anons alıyorum. Bu anonsta, yurt dışı araması yapabilmem için söz konusu anonsun kapatılması gerektiği ve bunun için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği söyleniyor. Ameri
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung TAB 11+ marka tablet için peşin ödeme ile cihaz satışı gerçekleştird...im. 01.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında 9369933399 numaralı işlem için Sürat Kargo 78126200209253 takip numarası ile “sipariş kargoya verildi” bilgisi görünmeye başladı
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinden ev internetimin üzerine taksitle bir akıllı saat ve bu saatte kullanılmak üz...ere 12 ay taahhütlü bir mobil hat satın aldım. İşlem sırasında iletişim numarası olarak aktif olarak kullandığım kişisel telefon numaramı ve e-posta adresimi verdim. Cihaz 8. Ayda
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps evde internet paketine rağmen uzun süredir taahhüt ettiğiniz hızları alamıyorum. Yaklaş...ık beş aydır indirme hızım en fazla 33 Mbps’te sabitlenmiş durumda, yükleme hızım ise sadece 7 Mbps civarında. Özellikle upload hızımın bu kadar düşük olması nedeniyle hizmetten ve
**Türk Telekom Haksız Fatura ve Modem Teslimi hakkında Şikayet** Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerini tele...fonla arayarak mevcut aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça bildirdim. Görüşme sırasında, son faturamın tahsil edilmesinden sonra aboneliğimin yenilenmemesini ve tamamen sonlan
24.09.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Türk Telekom evde internet ab...oneliğimde altyapı sorunu denilerek tamamen kesinti yaşıyorum ve yarın 13.
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda sabit 441 TL ödemeli bir paketim bulunuyor. Eylül ayı faturama,... yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım halde sistemde yurt dışı kullanımı görünerek ek ücret yansıtılmış. Bu sebeple faturam yaklaşık iki katına çıkarılm
"Teşekkür ederim"
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet paketimi yükselttim ve bu işl...em kapsamında tarafıma 6 aylık TV GO üyeliği hediye edildi. Ancak bu hizmet
Muğla’da kullandığım, sonu 1770 ile biten Türk Telekom hattımda Enfes Prime Sosyal Limitsiz tarifesindeyim. 2 Nisan 2026... tarihinde taahhütlü tarifeye geçtiğim söylendi ve o tarihten Eylül ayına kadar faturalarım yaklaşık 750–780 TL bandında, makul seviyelerde geldi. Ancak Eylül 2026 dönemine ait fat
Türk Telekom’un “Online’da Geçerli Avantaj 100 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinden bu yana “Fizi...ksel İnternet Bağlantısı Problemi” nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı tarihli 5858****63 numaralı arıza kaydım Türk Telekom sistemlerinde “Teknik eki
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana internet bağlantım dü...zenli aralıklarla haftalarca tamamen gidiyor; en iyi ihtimalle bir hafta geliyor, ardından tekrar yaklaşık bir ay boyunca internet olmadan kalıyorum. Home office çalışan biri olara
Türk Telekom hattıma (5444… ile başlayan numaram) müşteri hizmetleri tarafından 40+40 GB içerikli, aylık 444 TL tutarınd...a bir faturalı tarife teklifi sunuldu. Görüşme sırasında bu tarifeyle ilgili eksik ve yeterince açık olmayan bilgilendirme yapıldı ancak bu tarifenin hattıma tanımlanacağı söylendi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir haftadır ciddi hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çok ya...vaş ve bu nedenle ne doğru düzgün film/ dizi izleyebiliyorum ne de bilgisayarda işlerimi halledebiliyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana
20 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden mevcut tarifemi değiştirerek Prime Sınırsız paketine geç...iş yaptım. Geçiş sırasında hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 30 GB sınır getirildiği bana açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmedi. Önceki tarifem olan Prime 150 paketinde, 8
07.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev Süper Paket taahhüdü vererek abonelik başlattım. Bu paketi tercih ...etmemin ana sebebi, yaptığım internet araştırmalarında s Sport kanallarının paket kapsamında olduğunun açıkça görülmesi ve özellikle yıllardır takip ettiğim Euroleague basketbol ma
Türk Telekom müşteri hizmetleri, paket yenilemem için beni aradı. Müsait olmadığımı, 5 dk sonra aramasını söyledim. Kend...isi kafasına göre paketimi değiştirip taahhüt almış. Bu durumdan şikayetçiyim. Şikayet kaydı oluşturdum; bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak yapılmadı. Telefon numarası: 053
Türk Telekom mobil hatta, rızam ve onayım olmamasına rağmen 3480 servislerine iki kez abonelik yapılmıştır. 14 Eylül 202...6 tarihinden sonra bu abonelikleri özellikle iptal ettirmeme rağmen aynı numaraya tekrar 3480 aboneliği açıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle hattın faturasına to
Türk Telekom evde internet aboneliğim 23 Eylül’de başlatıldı. İlk gün bağlantı sağlanabildi ancak 24 Eylül’den itibaren ...bir haftadır evde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süre boyunca her gün müşteri temsilcilerini aramama rağmen arıza giderilmedi. Her görüşmemde en geç 24 saat içinde sorunun
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
