to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 23 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet bağlantısının olmadığını gösteren durum devam ediyor. 23 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafım
2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltileceği bilgisi ve...rildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Bu işlem sırasında, bu paketi kullanabilmem için ayrıca bir modem almam gerektiği, bu modemi kullanmak zorunda olduğum söylendi ve tarafıma
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtikten sonra faturalı 30 GB + 30 GB paketini kullanmaya başladım. İlk günlerde h...attım hem aramalarda hem de internet kullanımı sırasında sorunsuz çalışıyordu. Ancak Ağustos ayından beri hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum sık sık h, h+ ve e modu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında “onlineda efsane fırsat kampanyası” ndan yararlanıyorum ve her ay yaklaş...ık 520 TL fatura ödüyorum. Evime gelen Türk Telekom kablosundaki arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve en az 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza iç
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız evde internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ... sorun giderilmedi. Sistemde bölgesel arıza göründüğü söyleniyor ancak İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Sanat Sokak’taki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Öz
Türk Telekom Değerli 40 GB paketime yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenileyerek geçtim. Paketin aylık bedeli 400 TL civarında... olmasına rağmen son üç aydır faturalarım her ay hiçbir açıklama yapılmadan artarak gelmektedir. Temmuz ayında 411,75 TL, ağustos ayında 416 TL, eylül ayında ise 523 TL fatura kesi
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Malatya Yeşilyurt’ta bulunan adresimde 35 Mbps hızındaki intern...et paketini kullanıyorum. Herhangi bir talebim veya değişiklik talebim olmamasına rağmen 29 Ekim 2026 tarihinden itibaren internet hızım bir anda 4–5 Mbps seviyelerine kadar düştü.
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 4 Ağustos’tan bu yana adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yan binada devam eden inşaat çalışması sırasında dışarıdaki kablo yanlışlıkla koparıldı ve bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Buna rağmen kablo bir türlü onarılmadı, interne
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylardır bağlantıda kopmalar, durduk y...ere oturum açma uyarıları ve sık sık erişim sorunları yaşıyordum. Modemden şüphelenip yeni modem almamıza rağmen sorunlar devam etti. Yine de o dönemde internet en azından ara ara
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap
Türk Telekom hattımda her yöne 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Geçen ...hafta 1000 dakikamdan 200 dakika kaldığına dair SMS aldım. Bugün saat 15.57
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı olan ücretsiz Muud Premium hakkımı, taahhüdümü Temmuz 2026’da yenilediğim tarihten bu... yana kullanamıyorum. Tarife kapsamında bu avantajın ücretsiz olduğu SMS ile tarafıma açıkça bildirildiği halde, sistem üzerinde bu hak bir türlü tanımlanmadı. Sorunla ilgili olar
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihazı 08.06.2020 tarihinde teslim ettiğime dair “...Abonelik Cihaz İade Tutanağı” TTNET A.Ş. tarafından düzenlenip imzalanmıştır. Buna rağmen aboneliğim iptal edildikten sonra cihaz sanki hiç iade edilmemiş gibi tarafıma cihaz bedel
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Muş Bulanık’ta yaklaşık 5 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesi... sabah saatlerinden itibaren hattımda hiç mobil veri çekmiyor ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaptığım
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı iptal etmek istiyorum. İptal işlemi için son günün ayın 27’si olduğu ve bu işlem...i 3 ay içerisinde yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bu süre dolmadan yasal hakkımı kullanarak iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Günlerdir 444 1 444 numaralı müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım evimde kullanamıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, hatta evin dışın...a çıktığımda ve mahallede dolaşırken bile sağlıklı bir şekilde şebeke alamıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında aramalar sürekli kesiliyor ve bu nedenle hattımı verimli b
Türk Telekom ADSL kullanıcısıyım ve 2025 Kasım ayından bu yana ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü soru...nu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, bağlantı bir süreliğine düzelip tekrar kopma ve hız problemi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri h
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak statik IP almak istedim. Bana iki seçenek sundular. Birincisi müşteri hizmetl...eri aracılığıyla aylık 230 TL’nin faturama yansıtılması ve işlemin müşteri hizmetleri tarafından tamamlanmasıydı. İkinci seçenek ise Türk Telekom müdürlüğüne giderek yıllık 2.300 T
Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom faturalı GSM hattımla ne sağlıklı bir şekilde sesli... görüşme yapabiliyor ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, zaman zaman arama yapılamıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum, özell
09.09.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için faturalı yeni abonelik başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetler...i, hattımın 12 iş günü içinde elime ulaşacağını ve teslimat günü olarak pazar gününün seçildiğini söyledi. Ancak ben askeri personelim ve görev yaptığım yer, herhangi bir Türk Tele
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayı başından bu yana İzmir ili Buca ilçesi Atatürk Mahallesi’n...de telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler yaşıyorum ve mobil internetim de sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi ş
Türk Telekom’a ait 0501********93 numaralı açık hattın dolandırıcılık amacıyla kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Bu numara üzerinden sahte bir doktor profili oluşturularak lastik takımı satışı vaadiyle insanlardan para talep edilmektedir. Ben de dün aynı yöntemle mağ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 8 Eylül tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki adresimizden Diyarbakır Bağlar’d...aki yeni adresimize nakil başvurusu yaptık. O günden bu yana tam 6 kez randevu oluşturuldu, her seferinde “şikayet kaydı oluşturuldu, yeni randevu verildi” denilerek süreç uzatıldı
17.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un resmi numarası olan 444 0 375’ten arandım. Benimle iletişime geçen müşteri temsilci...si, Türk Telekom Fiber Güçlü Premium Modem için bir tanıtım yaptı. Görüşmede, bahsettiği modemin evimde hâlihazırda kullandığım modeme göre yüzde 50 daha iyi performans sunacağı, b
