to read complaints and reviews, or file yours.
14.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimizde bulunan Türk Telekom fiber ev interneti hizmetimiz tamamen ...kesildi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, “sistemsel hata” gerekçesiyle arıza kaydı dahi oluşturulamadığı söylendi. Ertesi gün, 15.04.2026 tarihinde ancak a
Türk Telekom’dan 30.12.2025 tarihinde “yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper fiber kampanyası” için başvuruda bulundum.... Mahallemde altyapı olmasına rağmen yeni yapılan binama aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hâlâ internet bağlanmadı. Başvurum 7251846521 numarası ile kayıtlı olmasına rağmen her
Uzun zamandır ev internetimde Türk Telekom limitsiz fiber hizmeti kullanıyorum. Son iki fatura döneminde tarifeme yapıla...n artışlar o kadar yüksek oldu ki, neredeyse fiyatlar iki katına çıkmış durumda. İndirimli dönem bittikten sonra yenileme veya herhangi bir değişiklik yapmadığımda faturamın çok yü
Türk Telekom cep telefonu aboneliğim için Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde aynı faturaları hem otomatik ödeme talimatı he...m de kredi kartı ile yanlışlıkla mükerrer ödedim ve hesabımdan toplam yaklaşık 1.200 TL tahsil edildi. Fazla ödeme yaptığımı fark ettikten sonra bu tutarın iadesi için defalarca mü
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaşadığım önceki mağduriyetle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında, Türk Telekom a...dına işlem yaptığını iddia eden bir bayi tarafından yeniden arandım. Ancak bu görüşme, herhangi bir çözüm üretmek yerine aynı yanıltıcı ve güvensiz yöntemin aynen devam ettiğini gö
Türk Telekom ev internetimi Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızım ciddi şekilde düşmüş d...urumda. Daha önce de en fazla 10 Mbps hız alabiliyordum ve şu anda da hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps görünüyor, ancak buna rağmen bağlantı kalitesi ve kullanım deneyimi ciddi şek
Türk Telekom mobil hattıma, 16–18 Nisan tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta kullanmak üzere 380 TL tutarında KKTC Konfor ...Paketi satın aldım. Ancak Kıbrıs’a gittiğimde paketin internet hakkını hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana
Türk Telekom engelli tarifesi kullanırken 22 Nisan 2026 tarihinde hiçbir şekilde aranıp onayım alınmadan, haberim olmada...n tarifem değiştirilmiş. Önceden yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, yeni dönem faturamda 600 TL gibi üç katına yakın bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu tarife değişikliğine
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde 20 Nisan 20...26 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür tamamen internetsizim ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hi
23 Nisan saat 13:37 civarında 0850 346 74 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi internet altyapısı firması adına konuş...tuğunu söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini iddia etti. Hangi firmanın altyapısı olduğunu sorduğumda Türk Telekom dedi. Neden resmi bir müşteri hizmetleri numarasından aramadı
Turkcell hattım, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’a taşınmak üzere başvuru yapılmış gibi tarafıma SMS’ler gelmekted...ir. 22.04.2026 tarihinde saat 22.06’da, 5356****45 numaralı hattımın TT Mobil İletişim Hizmetleri AŞ’ye taşınması için başvuruda bulunulduğuna dair şu içerikte bir mesaj aldım: “5
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hat 5g olarak gözükmesi...ne rağmen özellikle Tekirdağ genelinde, daha önce hiç sorun yaşamadığım Kazım Karabekir Mahallesi de dahil olmak üzere, neredeyse her saat başı ortalama 15 dakika boyunca ne arama
Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmaktayım. 21 Nisan günü saat 10:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Ay...nı gün müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede arızanın saat 16:00’da giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saatte hizmet sağlanmadı. Akşam tekrar müşteri hizmetler
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bağlanan internetimde bu kısa süre içinde 4–...5 defa sorun yaşadım. Son olarak internetim tamamen gitti ve yaklaşık 8–9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binaya sinyal gelmediği söyleniyor. Tahmini olarak 14 Nisan tari
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili b...irime bağlanamıyorum. Hatta o kadar ki, telesekreterdeki yapay ses bile beni gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve “müşteri hizmetleri” şeklinde bir seçenek sunulmuyor.
10.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait internet aboneliğim için Karabük ili Eskipazar ilçesindeki altı ay önceden aktif... internet kullandığım eski adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma sokak kablosu/port arızası bulunduğu ve kısa süre içerisinde giderileceği bilgisi verilm
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.04.2026 tarihinden beri Antalya Yenigün Mahallesi Saray Apartmanı’ndaki ad...resimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek mevcut kablolar kesildi, ancak yeni bağlantı yapılmadığı için yaklaşık 14 gündür tamamen internetsiz durumd
Türk Telekom mobil hattını yıllardır fiilen ben kullanmama rağmen, üzerime kayıtlı olmadığı için müşteri hizmetlerinde i...şlem yaptıramıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Eşimin üzerine kayıtlı olan hatta hesabımda “Yıldız 15 GB internet paketi” isminde, 116,13 TL tutarında bir ek paket aktif olarak
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 18 Nisan 2026 tarihinde paket değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra sist...emde modemimizin tarafımıza teslim edildiği görünüyor ancak bize hiçbir şekilde modem teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da elden teslim alımı gerçekleşmedi. 444 03 75 numaral
Türk Telekom’un “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bu tarifede sınırsız... sosyal medya hakkım olması gerekirken, hattımı ilk kullandığım günden beri yaklaşık 3 aydır bu hak hiç tanımlanmadı ve kullanamıyorum. Buna rağmen tarifeyi eksiksiz alıyormuşum gi
Mersin Toroslar Alsancak Mahallesi 76015 Sokak No:12 adresinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ya...klaşık 5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. DSL kablosu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza nedeniyle bağlantı süre
Konya’da ikamet ederken Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyordum. İzmir Seferihisar’a taşındıktan sonra yeni ...adresimde altyapı uyuşmadığı için VDSL modeme geçmem gerektiği söylendi ve Hıdırlık Mahallesi, Nejat Hepkon Caddesi No:8, 35460 Seferihisar/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom gen
Türk Telekom’dan 19.04.2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü, 50 Mbps sabit internet kampanyasına başvurdum. Bir süre sonra ...interneti kullanmayı bıraktım ve yaklaşık 5–6 aydır hattı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen, 19.04.2026’da taahhüdüm dolunca iptal etmek için zaten ödememi yaparak hattı kapatmayı pla
Türk Telekom ev internet aboneliğim Sivas Merkez’deki adresimde yaklaşık 4 aydır hiç bağlanmıyor. Buna rağmen tarafımdan... düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ve destek talebinde bulunduk ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir yanıt da alamadık.
