TV GO Üyeliği Aktivasyonu Yapılmadığı İçin Türk Telekom’a Şikayet

25.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet paketimi yükselttim ve bu işlem kapsamında tarafıma 6 aylık TV GO üyeliği hediye edildi. Ancak bu hizmetten bir türlü yararlanamadım.

04.10.2026 tarihinde saat 10.56’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak TV GO hediyemin aktivasyonunun yapılmasını talep ettim. Görüşmede aktivasyon işlemlerinin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bu saatten itibaren hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve TV GO üyeliğim hâlâ aktif edilmedi.

Hizmet numaram/müşteri numaram 1794964268’dir. TV GO kampanya hediyemin bir an önce aktivasyonunun yapılarak tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikmenin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.