to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Limitsiz 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bağlantı kalitesinden hiç memnu...n değilim. Ayda 750 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanıl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23/07/2026 tarihinden beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Üç gündür evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgesel genel arıza ve altyapı çalışması olduğu, arızanın 25–26 Temmuz tarihleri arasında giderileceği bilgis
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı kendiliğinden gitti ve ...o günden bu yana modemim açık olmasına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon açılmadan otomatik yanıt si
"3 ağustosta Türk Telekom sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ve 4 Ağustosta sabah sorunu çözdüler."
Türk Telekom sabit telefon hattımı 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evimde bulunan Gigaset marka sabit telefonda ...çevir sesi gelmiyor ve dışarıya arama yapamıyorum, ayrıca bana gelen aramalar da hattıma düşmüyor. Sorunu hem internet üzerinden hem de 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da internetimin İzmir Karaba...ğlar Üçkuyular Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika görüşme yaptık ve bana randevu için aranacağım söylendi. Ancak bir hafta bo
Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ta...rife sürem bittiği için yeni bir pakete geçmem gerekiyor fakat müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilc
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğimin naklini yeni adresime taşınırken yaptırdım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...hâlâ internetim bağlanmadı. Modemde sinyal yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa zamanda” denilere
TTNET yalın internet abonesiyim ve bulunduğum adreste sunulan en yüksek hız olan 100 Mbps sınırsız paketi kullanıyorum. ...Yaklaşık 20 gündür, günün her saatinde internet hızım 10 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor, yaptığım son hız testinde indirme hızım 0.99 Mbps olarak görünüyor. Buna rağmen uzaktan yap
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16.07.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kayıt ...sorgulama ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu sorun 96 saati aşmasına rağmen halen giderilmedi. Konu ile ilgili teknik ekip ile görüştüğümde tarafı
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir aydır hiç bağlanmıyor. İnternet altyapısı inşaat çalışmaları nedeniyle bir süre ...kullanılamıyordu, ancak inşaatın bitmesine rağmen Türk Telekom teknik servisi gelmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destek
TTNET internet hizmetimi 15.07.2026 tarihinden 20.07.2026 tarihine kadar arıza nedeniyle kullanamıyorum. Hem telefonla h...em de yüz yüze başvurular yapmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, arızanın geçmişi ve nedeni hakkında da tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Son görüştüğüm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fibernet hizmetimle ilgili, taşınma sürecinde yaşad...ığım bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşınma nedeniyle nakil ve fesih seçeneklerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fe
11.07.2026 tarihinde saat 13.15 sularında Türk Telekom tarafından +90 ***********00 numaralı hattan arandım ve “Yeni Nes...il Prime Sınırsız” isimli tarifeye geçiş için teklif aldım. Görüşme esnasında aktif olarak araç kullandığımı, interneti özellikle navigasyon için tabletime hotspot (internet paylaş
Tivibu kullanırken televizyonda sürekli “Tivibu kutunuz güvenli modda açılacaktır, modeminizi ve TV kutunuzu kapatıp açı...n” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle 1 gündür televizyonu hiç kullanamıyorum. Kutuyu ve modemi kapatıp açma yönlendirmelerini defalarca uygulamama rağmen sorun düzelmiyor,
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 20 Haziran tarihinde yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak aynı paketin iki kez tanıml...andığını ve bu sebeple faturamın yaklaşık 1000 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve bayinizle görüştüğümde, ikinci paketin iptal edilemeyeceğ
Türk Telekom hattımı taşırken Hoş Geldin 25 GB paketini 3 ay boyunca 200 TL olarak kullanabileceğim söylendi. Ancak dün ...paketi yeniden yüklemek istediğimde fiyatın 300 TL’ye çıktığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana bayilerden paketi 200 TL’ye yükletebileceğim söylendi.
Ben M******* G****** S********, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliği kullanıcısıyım. Başlangıçta yaklaşık 400 T...L civarında ödediğim paket bedelim zaman içinde 700 TL’ye, ardından herhangi bir makul açıklama olmadan 1400 TL’ye yükseldi. Haziran ayında 1400 TL, Temmuz ayında ise 1900 TL civar
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi Menzil Caddesi Menzil Sitesi’indeki adresimd...e 10 Temmuz ile 16 Temmuz tarihleri arasında yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak n
Türk Telekom hattıma tanımlı 0552*****48 numaralı hattımın 22.07.2026 kesim tarihli faturasını incelediğimde, tutarın 79...6 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa normal şartlarda faturam yaklaşık 489 TL civarında olmaktaydı. Detaylara baktığımda, isteğim ve onayım dışında 3480’li hattan bir abonelik başlat
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar sabi...t yanmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Kesinti 25 Haziran tarihinde başladı ve o günden bu yana sorun devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İn...ternet bağlantım hiç yok, bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece tarih verilerek oyalanıyorum. Önce 14 Temmuz saat 17.00’ye kadar sorunun çözüleceği sö
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili 14 gündür devam eden bir bağlantı sorunum var. Adresim İstanbul Güngören Merte...r’de bulunuyor. Taşınma/bağlantı sürecinde kabloların bağlanması gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti
