to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin faturasını 7035567787 numaralı sözleşme üzerinden İş Bankası hesabımdan 817,50 TL olarak ödedim. Daha sonra aynı fatura için Denizbank kredi kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatı devreye girmiş ve aynı tutar bir kez daha çekilerek fatura ikinci kez ödenmiş görünmektedir.
İlk ödemeyi kendim yaptığım için faturanın zaten ödendiğini bilmeme rağmen günü geçti zannederek otomatik ödeme talimatının da işleme girmesiyle aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. Bu durumu yeni fark ettim ve 817,50 TL’lik mükerrer ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini rica ederim.
Altyapı yetersizliğinden dolayı Türk Telekom internetim şirketin kendisi tarafından kapatıldı. Bana Tivibu kutusu, modem ve kumanda gibi ürünlerin iade edilmesi için süre verildi. 12.06.2025 tarihinde Ankara Ulus'taki Genel Müdürlüğe götürüp teslim ettim. Bankodaki hanımefendi ilk önce sadece Tivibu...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için ilk başta 708 TL olarak, asla ek ödeme olmayacağı söylenerek bir tarifeye geçtim. Ancak yaklaşık 8 aydır faturam her ay düzenli olarak arttı ve son olarak 950 TL ödedim. Faturada sürekli paket dışı kullanım görünüyor, fakat ben paketimi aşmıyorum ve bu paket d...
Aralık ayında başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a geçiş yaptım ve İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Türk Telekom bayisinden ayda 300 küsur TL’lik Dijital Fırsat paketini alarak taahhüt verdiğimi düşündüm. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra yeni SIM kartımı kaybettim ve tekrar aynı bayiden ye...
Türk Telekom mobil hattım (537 ile başlayan numaram) için 12 ay taahhütlü bir tarifeye üyeyim. Taahhüt bitiş tarihim ayın 9’uydu, faturam ise her ayın 10’unda kesiliyor. Bu ay, Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yapmak için ayın 9’unda başvuru yaptım. Başvurum kabul edildi ve ayın 11’inde yeni sim ka...
Türk Telekom hattıma bugün Dijital Kurye aracılığıyla yeni geçiş yaptım. Geçiş esnasında hattı yaklaşık 450 TL civarında kullanacağım özellikle sözlü olarak ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı üzerime aldım. Ancak kısa süre sonra telefonuma indirimli olduğu belirtilen bir SMS geldi, a...
Yorumlar