Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Şubat tarihinde faturam otomatik ödeme talimatı ile bankadan çekildi. Aynı ...fatura olmasına rağmen aynı gün içinde borç ikinci kez daha tahsil edildi ve faturam mükerrer olarak ödenmiş görünüyor. Yani aynı borç için benden iki kez para çekildi.
Durumu far...
Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom faturamı mobil ödeme ile ödemek istiyorum; ancak uygulama bir türlü buna izin ve...rmiyor. Türk Telekom uygulaması da faturayı ödetmiyor, Pokus da “mobil ödeme ile ödeme yapılamamaktadır” hatası veriyor. Kendi paramla fatura ödemek için hesaba para yüklüyorum, bu...
Satın aldığım ek paketleri, hattım tek taraflı kapalı olduğu için hiçbir kanaldan iptal etmiyorsunuz ve kullanmak isteme...diğim fatura döneminde iptal hakkı tanıdığınız paketi bana zorla satıyorsunuz. Üstelik müşteri hizmetlerinizin, 'O zaman faturanızı ödeseydiniz' gibi imalarına maruz kalıyorum. Kan...