to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken kullandığım modemi 12 Ocak tarihinde Türk Telekom Görele bayisine teslim ettim. Modemi teslim ettiğime dair düzenlenen teslimat tutanağını da taratıp evrakı Türk Telekom mail adresine gönderdim.
Tüm bunlara rağmen, Ocak ayının son günü kesilen ve son ödeme tarihi 16 Şubat olan faturama, modem teslim edilmemiş gibi 1.650 TL ceza ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaya itiraz kaydı oluşturduklarını söylediler; ancak cezanın iptal edilip edilmeyeceği konusunda net bir bilgi vermediler. Ayrıca “Siz ödeyin, sonra biz IBAN ile geri göndeririz” şeklinde bir ifade kullandılar.
Ben modemi süresi içinde teslim etmiş olmama ve teslimat tutanağını da kendilerine mail ile iletmeme rağmen haksız yere çıkarılan bu 1.650 TL ceza bedelinin iptal edilmesini ve fatura tutarımın doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi kapattıktan sonra modemi bizzat Türk Telekom bayisine teslim etmeme rağmen, Ocak ayı faturama hiçbir mantıklı açıklaması olmayan 1650 TL tutarında “ceza” yansıtılmıştır. Modemi teslim ettiğim gün bana hiçbir teslim fişi verilmedi; şimdi ise kendi hatalarını gör...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında, modemi en geç bir hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücretinin son faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 11. Ay içeris...
Türk Telekom ev internetimi 21 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ertesi gün, 22 Aralık 2025’te Ümraniye ofisine giderek modemi bizzat teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir belge ya da teslim formu verilmedi. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturama toplam 1.987,63 TL tutar yan...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 11 Aralık’ta bitti. 12 Aralık’ta e-Devlet üzerinden iptal işlemi yaptım ve 19 Aralık günü de kullandığım modemi Bingöl Merkez’deki Türk Telekom ofisine teslim ettim. Tüm bu işlemleri eksiksiz yapmış olmama rağmen bugün tarafıma 1.600 TL tutarında mode...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 12/2025 döneminde iptal ettirdim. Sözleşme iptali sırasında bana, modemi iade etmem durumunda borcumdan düşüleceği söylendi. Bunun üzerine 18/12/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Müdürlüğün’de modemi teslim ettim ve karşılığında cihaz teslim tutanağı verildi. H...
Yorumlar