Pro Plan Somonlu Kedi Maması Sahte Olabilir Şüphesi Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Mamaco firmasından Pro Plan somonlu kedi maması siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Paketi açıp mamayı verdiğimde kedilerim normalde Pro Plan’ı iştahla yemelerine rağmen bu mamayı zorla yediler ve bir kap mamayı neredeyse bir haftada zor bitirdiler. Bu durum bende ürünün sahte olabileceğine dair ciddi bir şüphe oluşturdu.

Mamayı incelediğimde hem tanelerin boyutunun alışık olduğum Pro Plan mamalardan farklı olduğunu hem de kokusunun belirgin şekilde değişik olduğunu fark ettim. Aynı markayı uzun süredir kullanan biri olarak bu farkların normal olmadığını düşünüyorum ve kedilerimin sağlığı açısından endişe duyuyorum. Henüz firma ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Şüpheli bulduğum bu ürünün değiştirilmesini ve gerçek, orijinal ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İnceleme yapılarak hem kedilerimin sağlığını tehlikeye atmayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini hem de gerekirse bu satıcının denetlenmesini rica ediyorum.