to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 12/2025 döneminde iptal ettirdim. Sözleşme iptali sırasında bana, modemi iade etmem durumunda borcumdan düşüleceği söylendi. Bunun üzerine 18/12/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Müdürlüğün’de modemi teslim ettim ve karşılığında cihaz teslim tutanağı verildi. Hatta “Borçtan düşülmezse bu tutanağı gösterirsiniz, düşerler” denildi.
Aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine ve cihazı zamanında teslim etmeme rağmen borcumdan hiçbir düşüm yapılmadı ve sistemde yaklaşık 2.500 TL civarında borç görünmeye devam ediyor. Bu süreçte 2–3 defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana her seferinde borcu ödememi, daha sonra gerekirse ve uygun görülürse IBAN’ıma iade yapılabileceğini söylediler.
Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu şekilde belirsiz ve keyfi bir yaklaşımla mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim. 1780424867 numaralı aboneliğime ait sözleşme iptali sonrası modem iadesinin sistemde işlenmesini, cihaz teslim tutanağım dikkate alınarak yaklaşık 2.500 TL civarındaki haksız borcun iptal edilmesini ve varsa fazladan tahsilat yapılmışsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında, modemi en geç bir hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücretinin son faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 11. Ay içeris...
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.08.2025 tarihinde Türk Telekom il bayisine teslim etmeme rağmen, son faturamda hâlâ modem ücreti yansıtılmış durumda. Modemi iade etmeme rağmen benden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim ve modem iadesiyle ilgili belge/teslim fişimi de aldım. Buna rağmen son faturama, son ayın internet kullanım ücretiyle birlikte y...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde dolmaya yakın olduğu için iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında müşteri hizmetleri, kullandığımız modemi bir hafta içinde iade etmemem durumunda 700 TL modem bedelinin fatura edileceğini söyledi. Ben de 12.12.2025 tarihin...
Yorumlar