Türk Telekom Modem taşınabilir

Türk Telekom’a kayıtlı data hattımı taşınabilir modemde kullanmak üzere almıştım. Bu hattın iptalini 15 Ocak’ta gerçekleştirdim, 16 Ocak’ta ise “Mülkiyeti şirketimize ait cihaz/donanım/modem/kart vb. ekipmanların 20.01.2026 tarihine kadar iade edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak be...

Türk Telekom taşınabilir ev interneti 4.5G hizmeti kullanıyorum. Bugün itibarıyla modemime Wi-Fi üzerinden bağlı görünüyorum ancak internete çıkışım tamamen yok. Modem üzerinde bulunan 4.5G ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorun bugün başladı ve daha önce böyle bir problem ...

12.11.2025 tarihinde Digiturk İnternet tarafından telefonla aranarak 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber kampanyası teklif edildi, fiyat uygun geldiği için kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle yeni modem gönderilmesini talep ettim ve bu talebim de onaylandı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şeki...

Yaklaşık 9 ay önce Türk Telekom bayisinden D-Link DWR-930M taşınabilir modem aldık. Bize, evimizde merkezi internet olmadığı için geçici çözüm olarak bu modemin her yerde çekeceği ve evin her yerinden internete girebileceğimiz söylendi. Ancak cihazı aldığımız günden beri evin hiçbir yerinde doğru dü...

Türk Telekom'a salı günü taşınabilir internet başvurusunda bulundum. 444 1 444 numaralı hattı aradım ve kaydım yapılmadan benden IBAN üzerinden modem parasını, 5.000 TL olacak şekilde göndermemi istediler. Faturaya yansıtılmasını istediğimde ise bunun artık mümkün olmadığını söylediler. Modem elime ...

Merhabalar, ben Nermin, İstanbul Silivri'de yaşıyorum. 2 ay önce TTNET'ten taşınabilir internet aldım ve 3.800 TL karşılığında bana bir modem ile boş hat gönderdiler. Kartın içinde hat var fakat boş. Bana, 10 ay boyunca fatura ödemeyeceğim, 10 ay sonra ise 400 TL ile faturalandırılacağım söylendi. A...

Türk Telekom üzerinden, Mersin ilindeki internet aboneliğim aracılığıyla ZTE H1601 marka modem satın aldım. Satın alma öncesinde, cihazı İstanbul'da farklı bir internet servis sağlayıcısı (TurkNet) ile kullanacağımı açıkça belirttim. Müşteri temsilciniz tarafından lokasyon bağımsız çalışacağı ve her...

01/06/2025 tarihinde Ankara Gordion AVM'de bulunan Türk Telekom bayisi Özak İletişim hizmetlerinden almış olduğumuz TCL model taşınabilir modemi, aynı yere 02/06/2025 tarihinde iade ettiğimiz halde halen tarafımıza iade ücreti yatırılmamıştır. En kısa sürede tarafımıza iade ücretinin yatırılmasını i...

Türk Telekom mağazasından satın almış olduğum Magnet internet (taşınabilir internet) ile sorun yaşadım. Modem bir anda internet bağlantısını kopardı ve internet kısmında kırmızı ışık yanmaya başladı. Müşteri hizmetleri, sorunumu söylediğimde şubeye gittiğinizde yardımcı olurlar diye belirtti. Şube d...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayarak modem isteyip istemediğimi sordular. Ben de nasıl bir modem olduğunu sordum. Hâlihazırda modemim varken taşınabilir ve daha hızlı bir modem olarak anlatıldığı için modem gönderme isteklerini kabul ettim. Modem geldiğinde eski modemim gibi olduğunu gördüm,...

8857219242 numaralı faturamın nakil işlemi oldu. Taşındığım ikametgâhın kullandığım internetin fiber internet olduğu için uygun olmadığını belirttiler. Başka bir modem için internet kullanabileceğimi söylediler ve yeni modem için sipariş verdim. 04.01.2025 tarihinden 21.01.2025 tarihine kadar modem ...

Nakil işlemi oldu. Farklı bir eve taşındık. Taşındığımız evde fiber altyapısı olmadığı için modem siparişi verdim. Faturaya yansıtmalı olarak modemim gelmedi, 1 haftadır bekliyorum. Şimdi iptal ettim, neymiş efendim iptal ile ilgili arayacaklarmış. Şimdi bir de aramalarını bekliyorum. İnternetsiz ka...

24.11.2024 tarihinde K****** A**** İletişim Türk Telekom Bayi’nden TLC MW42V Mobil Modem 357347691495646 IMEI numaralı taşınabilir modem aldım. Ancak ürün mobil modem olmasına rağmen şarja takılı olmadan çalışmamakta ve şarja takılı olduğu bazı durumlarda da bağlantı kendiliğinden kopuyor. Ürünü al...

2021 yılında adres taşınırken taşınacağımız adreste fibar altyapısı olmadığı için modem iadesi istediler Konya Mevlana Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Şimdi başka bir ile taşındım ve fiber altyapısı var fakat interneti açmak için teslim ettiğime dair belge İstiyorlar yoksa nakil yapmıyorlar. ...

Isparta'da ikamet ederken bana verilmiş olan modemi Antalya'ya taşındığımda altyapı olmadığı için teslim etmemi, teslimden sonra nakil yapılacağını söylediler. Ben de Türk Telekom Antalya Güllük ofisine teslim ettim, tutanağı bende mevcut. Üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ modem üzerimde görünüy...

6 Eylül'de yeni taşındığım eve Türk Telekom'la konuşmama istinaden internet bağlantısı için gelip kurulum yapıldı modem takıldı ve bana 24 saat ile 48 saat arasında interneti kullanabileceğimizi söyledi bugün ayın 13 ü ve hala internetimi kullanamıyorum! Ne aranıyorum, ne teknik ekip geliyor asla bi...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Randevu verdikleri saatte gelmediler. Taşındığım yeni eve nakil için gelmeleri için kayıt oluşturdum. Randevu saatinde tüm gün bekledim, gelmedikleri gibi arayıp bilgilendirme bile yapmadılar. Parasını ödediğim internete erişemiyorum.

Taşındığım için internetimi döndürdüm ve açtırmak istiyorum ama modemi bayiye teslim edin diyorlar. Modemi teslim ettim, tutanak falan aldım ama modem bize değil, hala sizde diyorlar ve e*********@turktelecom.com.tr adresine tutanağın fotoğrafını atın diyorlar ama mail adresi bulunmuyor. Çok mağdur ...

Türk Telekom internetimi Ankara'dan Diyarbakır'a taşındığımdan dolayı 22.07.2024 tarihinde modemi iade ederek nakil yaptırdım. Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. İnternet üzeri işimi yaptığımdan dolayı bir haftadır mağdurum. 8 gündür evimde internet yok. Bu konunun en kısa sürede ...

4 yıldır evimde TTNET kullanıyorum taşınacağım için nakil istedim fakat öncelikle müdürlüklerine modemimi teslim etmem gerektiği sonrasında işlem yapılacağı bilgisi veriliyor. Her şeyin tek tuşla yapıldığı dönemde ben neden parasını ödediğim modemi götürüyorum ve yeni modem almak zorunda bırakılıyor...

Türk Telekom bayinden 19.07.2024 tarihinde almış olduğum TCL marka taşınabilir modem cihazı ayıplı çıkmıştır. 14 gün içinde iade ya da değişim hakkım olduğunu ancak iade ya da değişim yapmayacaklarını söylediler. Kanunen verilmiş hakkımı yok sayıp kendini kanundan üstün gören bu bayiniz hakkında ger...

TTNET ve Tivibu abonesiyim. Taşındığım yerde fiber bağlantı olmadığı için bana VDSL hizmeti verebileceklerini ve bunun için modem almam gerektiğini söylediler. Ben de cezai işlem olmadan kanuni hakkım olan iptal seçeneğini istedim. Bir haftadır zorluk çıkarıyorlar. Ben de iptalini istedim ve yargıya...

Türk Telekom'dan alıp yaklaşık 1 yıldır kullandığım taşınabilir modemin bir anda bağlantısı kesildi. Cihazı ve SIM kartı satın aldığım resmi Türk Telekom bayisine gittim ve cihazı servise gönderdiler. Yaklaşık 1 hafta sonra cihazı bana geri teslim ederek IMEI numarasının başka bir cihazda kullanıldı...

Evden taşındım, yeni taşındığım eve nakil başvurusu yapmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde evinizde altyapı yok dediler, fakat evin odasında internet modem kablosu olduğunu, binada ve sokakta herkesin internet kullandığını, altyapı sorununun olmadığını söyledim. Bu sefe...