Türk Telekom Modem iyi çekmiyor

Türk Telekom ev internetimizi kısa süre önce fibere geçirdik. İnternetimiz iyi çekmesine rağmen 27 Şubat Cuma günü öğlen saat 12.00 civarında ekipler gelip modemimizi değiştirdi. Modemin kendi kendine internete bağlanacağını söyleyip herhangi bir ekstra işlem yapmadan ayrıldılar. Ancak modem değişi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 18 Şubat’ta iptal ettirmek için yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle mecburen İzmir Bahçelievler’deki Türk Telekom bayisine giderek iptal işlemini orada gerçekleştirdim. Aynı b...

Türk Telekom üzerinden, evimdeki mevcut modem iyi çekmediği için yeni bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumuna baktığımda sürekli “taşıyıcıda” ve “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom üzerinden yeni nesil, yapay zeka özellikli bir modem aldım. Bana bu modemin önceki modemlere göre çok daha iyi çekeceği ve daha güçlü, stabil internet sağlayacağı söylendi. Ancak modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. ...

Türk Telekom fiber internet hizmetine geçerken daha hızlı ve daha iyi bir bağlantı olacağı söylenerek, duvar dışından kablo çekildi ve modem mutfağa taşındı. Önceki modem çocukların çalışma odasındaydı ve evin her yerinde rahatlıkla çekiyordu. Modem mutfağa alındığından beri mesafe uzak olduğu için ...

Türk Telekom'dan modemimi değiştirip yeni bir modem aldım, daha iyi çekmesi için. Fakat bu modemi aldığım günden beri interneti kullanamıyorum. Dört aydır her gün arıyorum ama hiçbir şekilde çözüm sunan yok. Altı defa randevu aldım; teknik ekipler kendi kafalarına göre randevuları iptal edip bana ip...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti, modem ve cep hatlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ev internetim yaklaşık 6 aydır sürekli donuyor ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle hem ev internetimden hem de iki adet cep hattımdan çıkış verdim. Çıkış işlemleri sırasında toplamda 8000 TL’ye yakın cayma b...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Yaklaşık bir yıl önce telefonla aranarak “size yeni modem gönderelim, internetiniz daha iyi çeker” denildi ve bu şekilde yeni bir modem gönderildi. O sırada eski modemin 7 aylık taksiti devam ediyordu. Kısa bir süre sonra fiber internet altyapısı getirildiği...

21.07.2025 tarihinde Türk Telekom'dan modem aldım. Eski modem salonda çekmiyordu, bize bu modemle internetin salonda daha iyi çekeceği ve 300 Mbps hız vereceği söylendi. Biraz daha iyi oldu fakat odada hala çekmiyor. Bu modemi ya iade olarak alın ya da daha iyisini verin. İnternetten sorduğumda bu m...

Türk Telekom modem interneti çekmiyor. Tarifeyi yeniledik, yine aynı sorun oluyor. Kaç defa şikayet edeceğim? Ben boşuna çekmeyen internete para ödüyorum. Ya bu internetin limitini düzgün yapın ya da bu işi bırakın. İnternet düzgün çalışsın, diğer markalar sizden daha iyi.

Türk Telekom internetinden pişmanlık yaşıyorum. Bir hafta oldu, evime internet bağlantısı yapıldı ama on metre ileride çekmiyor. Kaç kere teknik ekibi ve bayiyi aradım, modemin aşırı ısındığını ve diğer odada çekmediğini söyledim. 'Teknik ekibi gönderiyoruz' dediler, gelen olmadı. Evde olduğum halde...

Evimde Türk Telekom'un TTNET internetini kullanıyorum. Modemin bulunduğu odadan diğer odalara internet kesintileri ve erişim sorunları yaşıyorum. Kısacası Wi-Fi diğer odalarda çekmiyor. Bu durumu 19.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayıp modemi bulunduğu odadan farklı...

TTNET taahhüdüm bittiği için yeni pakete geçiş yaptım ve eve gelip 2 yıldır sorunsuz kullandığım modemimi çıkarıp ikinci el bir modem taktılar. Kabus da 2 hafta önce başlamış oldu. Evim 48 metrekare, küçük bir ev. Çıkardıkları modemimde hiç problem yaşamıyorken, yeni taktıkları modemle bitmeyen bir ...

İnterneti 1 ay önce kurdurdum, 20 gün boyunca iyi çalıştı. Son 10 gündür ise internet aşırı derecede çekmiyor. Modemi kapattım, 10 dakika sonra tekrar açtım ama sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir sıkıntı görülmediğini söylediler. Sıkıntı yoksa neden internet çekmiyor?...

Türk Telekom'da Wi-Fi bağlattık, fakat modem hiç iyi çekmiyor. İnternet hızı da hiç iyi değil. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradık, güya düzeldi ama yine aynı sorunlar devam ediyor. Gerçekten bıktık, sıkıldık. Lütfen yardımcı olun, başka çare bulamadım. Umarım buradan dikkate alırsınız, sevinirim. ...

Türk Telekom'dan modem aldım. Eski modem iyi çekmiyor diye yeni modem aldım, ancak daha kötü; hiç çekmiyor ve hep bağlantı kopuyor. İade istiyorum, fakat yapmıyorlar. Teknik destek istiyorum, modeminizde sorun yok diyorlar. Tüketici Hakları'na başvuracağım. 10 yıllık modemimden daha kötü bir modem v...

TTNET'ten normal internetimi fiber internete geçirmem için yaklaşık 6-7 ay kadar bir süre rahatsız edildim. Adresim yanlış girildiği için fiber bağlantım yapılamıyordu; adres problemi halledildi. Tesisat yapıldı fakat modemimizde Wi-Fi çekme problemi olmaya başladı. Bağlandığı günden itibaren intern...

Türk Telekom İnternet kullanıcısıyım. Daha önceden Türk Telekom'dan aranarak alt yapınınız artık Fiber internet, ev internetinizi Fibere geçirelim diyerek arandım ve daha iyi olacak diye Fiber internete geçiş yapmıştık. Buraya kadar her şey normal di! Ancak Fiber internete geçiş yaptıktan sonra ye...

Modem satmak için internetiniz çekmiyor dediler. Sonra da modemi aldık. Evde interneti hiç kullanamadık. Aradık teknik ekip gelecek dediler. Gelmedikleri halde geldik evde yoktunuz dediler. Yani size hizmet vermek istiyoruz da siz yoksunuz deyip yanlış mesaj attılar. Sıfır hizmet sıfır destek, para ...

Türk Telekom ile evde fiber internet kullanıcısıyım. Fiber adı altında GPON fiber aboneliği yapmışlar. Ben evden Home Office çalışıyorum ve bu GPON internet ile uzun zamandır sorunlar yaşıyorum. İnterneti sadece modemin yanında verimli kullanabiliyorum. Odalarda Wi-Fi çekmiyor. Defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom modem ile ilgili problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuyorlar fakat ne gelen var ne de giden. Teyit etmek istiyorlarsa gelsinler baksınlar. Kaçıncı kayıt açtırışım, artık çözüm sunulsun yoksa başka alternatiflere bakalım. Başka alternatiflere baktığımızda alty...

Türk Telekom çok kez bizi arayıp daha iyi, daha hızlı internet kullanımı için aylık taksiti faturaya yansıyacak şekilde modem sattı. Gelip kurulumunu yapmadı. İnternet sürekli kesintiye uğruyor. Yan odadan bile internet çekmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun giderilmedi. H...

Türk Telekom internet abone numaram 1781123989. Modem iyi olmadığı için internetim çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım; yok modem güncelleme, yok sıfırlama, bir şeye yaramadı. Daha iyi modem talep ediyorum. Acilen teknik ekip gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kapattıracağım.

02.10.2024 tarihinde Türk Telekom ve müşteri hizmetleri bilgisi ve eski modemden dolayı internet çekimi az ve kopmaları nedeniyle bana yeni çıkan Premium fiber güçlü Wi-Fi 6 özellikli modemi almamı teşvik ettiler ve memnun olmazsanız iade edebilirsiniz güvencesi vererek aldım. Nihayetinde eski modem...