to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız. Yaklaşık bir yıl önce telefonla aranarak “size yeni modem gönderelim, internetiniz daha iyi çeker” denildi ve bu şekilde yeni bir modem gönderildi. O sırada eski modemin 7 aylık taksiti devam ediyordu. Kısa bir süre sonra fiber internet altyapısı getirildiği için bu kez eski modemi çıkarıp fiber modemi taktılar. Ancak hem eski modemin hem de yeni modemin taksitlerini aynı anda ödemek zorunda kaldık.
Hat sahibi eşim olduğu için müşteri hizmetlerini aramadık, çünkü bir çözüm sunulmayacağını düşündük. Eski modemi geri almalarını ve ödemiş olduğumuz ücretin iade edilmesini istiyoruz. Ayrıca başka insanların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Abone numaramız: 02822610263
İşlem yapılan il: Tekirdağ
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında apartmanda fiber altyapı olduğu söylendi ve bana fiber modem önerilerek satıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, apartman içerisinde yani dairemde fiber altyapı bulunmuyor, sadece binaya kadar fiber varmış. Bu nedenle...
3 hafta önce evimize internet bağlatmak için başvuru yaptık ve altyapı kontrolü gerçekleştirildi. Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak onlara güveniyoruz. Eşim, başvuru sırasında Türk Telekom bayisindeki çalışan tarafından ikinci el bir modem teklifi aldı. Çalışan, 'Bu modem sizin olsun, ayl...
Bir hafta önce müşterisi olduğumuz Türk Telekom evde internet bizleri arayarak bulunduğumuz konum için artık Fiber internete geçebileceğimizi ve ertesi gün için randevu verebileceklerini söylediler ve gelip fiber hat çekildi modem değiştirildi. Birkaç saat sonra kullanılabileceği söylenen internet b...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra modem değiştirildi ve siyah bir modem takıldı. Ancak bu değişimden sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet diğer odalardan çekmiyor, hız oldukça düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar taşındığımızdan be...
Yorumlar