to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve ardından bir hafta içinde İstanbul Taşdelen şubesine modemi teslim etmeye gittim. Ancak şubedeki görevli, teslim tarihinin geçtiğini ve artık modemi alamayacaklarını söyledi. Abonelik iptali sonrasında bana teslim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla bir uyarı aldım.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, görevli kişi yardımcı olamayacağını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Şimdi ise modemi teslim edemediğim için ücretin faturama yansıtılacağı söylendi fakat ne kadar bir ücret çıkarılacağı hakkında da bilgi verilmedi. Hizmet numaram: 1798992134.
Modemi teslim etmek istiyorum ve herhangi bir haksız ücretin faturama yansıtılmasını istemiyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Temmuz 2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, Ağustos ayı faturama modem ücreti yansıtılmıştır. Modemi teslim ettiğime dair elimde belge bulunmaktadır ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise olumsuz dönüş aldım. Ayrıca,...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazları teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak, iptal işleminin gerçekleştiği tarihi sistemlerinde göremedikleri ve belirttikleri tarihler arasında teslim edemediğim için cihazları iade edemedim. Ağustos ayının 6’sında Türk Telekom...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi geçtiğimiz salı günü (tarih: belirtilebilir) iptal ettirdim. Modemi iade etmek için Ağrı/Patnos’taki bayiye başvurdum ancak ilçedeki çalışan birkaç gün yokmuş ve modemi merkeze götürmem gerektiği söylendi. Üyelik iptalinden sonra bir hafta içinde teslim etmem ...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısı idim. İkamet değişikliği ve sonrasında yeni ikametimde altyapı olmadığından iptal gerçekleştirdim. Abone olduğumda verilen modem ve kabloları Bursa/İNEGÖL Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Bana "iptaliniz gerçekleşmiştir" dediler, müdürlükten ayrıldım. A...
Türk Telekom'a 14 Eylül tarihinde fiber modemimi iade ederek nakil talebinde bulundum. 18 Eylül tarihine randevu verildi ve o tarihte ekipler kablo bağlantısını yaptı. Ardından 20 Eylül'de modem bağlantısı için beni aradılar ama o an evde olmadığım için başka bir vakitte gelmelerini rica ettim. O ta...
Yorumlar