to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Şikayetim Jetlogi kargo firması ile ilgili olmakla birlikte;
Türk Telekom’dan aranarak ev internet hattım için yeni modem kampanyası teklif edildi ve 26 Ocak 2026 tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ardından modem, Jetlogi kargo firmasına teslim edildi. Ancak ürün bir süre Jetlogi’nin şubesinde bekletildi ve 5 Şubat 2026 tarihinde Jetlogi’nin internet sitesinde ürünün teslim edileceğine dair bilgi görüntüledim.
5 ve 6 Şubat tarihlerinde hem Türk Telekom hem Jetlogi tarafına ürünün ne zaman teslim edileceğini sordum. Bana, ürün dağıtıma çıktığında ekiplere bilgi verileceği, teslimattan yaklaşık yarım saat önce aranacağım ve modemin adresime teslim edileceği söylendi. Fakat 6 Şubat günü mesai saati bitmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de ürün teslim edildi.
Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer teslimat gecikecek veya iade edilecekse bununla ilgili net ve yazılı bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
