to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 04.04.2026 tarihinde bir Wi‑Fi güçlendirici talebinde bulundum. Ürün tarafıma teslim edilmediği halde işlem Jetlogi isimli bir firmaya yönlendirilmiş görünüyor, ancak bu firmanın telefon numarası geçersiz olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk...
04.02.2026 tarihinde mevcut sabit internet aboneliğimin sözleşme yenileme işlemini Türk Telekom Online İşlemler üzerinden gerçekleştirdim. Yenileme kapsamında aylık 606 TL ücretli 50 Mbps internet paketi ve modem ücreti dahil toplam 697 TL olacak şekilde işlem yapılmıştır. Bu başvuruya ait hizmet nu...
Türk Telekom üzerinden 15 Ocak’ta internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi kargo firması ile gönderileceği söylendi. Evrakların 16 Ocak civarında Jetlogi’ye teslim edildiği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bil...
Jetlogi aracılığıyla Türk Telekom’dan tarafıma gönderilmesi gereken modemim yaklaşık iki aydır elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca beklememe rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Hem Jetlogi hem de Türk Telekom ile görüştüğümde her seferinde sadece “gelecek” denilerek oyalandım ancak somut hiçbi...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim, Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum. 23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilg...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti kapsamında gönderilen modemim, 19 Ocak tarihinde Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün uzun süredir “dağıtım bölgesinde” olarak görünüyor ancak herhangi bir tesli...
Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom modemim 20 gündür bir türlü teslim edilmedi. Önceki cuma geleceği söylendi, gelmedi. Geçtiğimiz cuma için tekrar söz verildi, yine gelmedi ve kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmış değil. Süreç boyunca Jetlogi’yi 3 defa aradım, bir defa da Whats...
Şikayetim Jetlogi kargo firması ile ilgili olmakla birlikte; Türk Telekom’dan aranarak ev internet hattım için yeni modem kampanyası teklif edildi ve 26 Ocak 2026 tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ardından modem, Jetlogi kargo firmasına teslim edildi. Ancak ürün bir süre Jetlogi’nin şubesinde beklet...
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Wi-Fi 6” olarak belirtilen modemi sipariş ettim. Bugün 05.02.2026 olmasına rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir hem Türk Telekom’la hem de kargoyu getiren Jetlogi firmasıyla oyalanıyorum. Her gün Jetlogi tarafından kargonun o gün teslim edilece...
Türk Telekom internet aboneliğim için gönderilmesi gereken modemin teslimatını Jetlogi Lojistik gerçekleştirmiyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Teslimat adresim Kocaeli ili Gebze ilçesi olup, tüm bilgilerim firmada kayıtlı olmasına rağmen modemim bir türlü elime ulaşmadı. 16 Ocak’ta gün içinde J...
"20.12.2025 başvuru tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk ay boyunca kuryenin getirmediği kampanya başvuru evrakı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından (444 0 375) email adresime yollandı ve kısa süre içerisinde kampanya aboneliğimiz başlatılmış oldu. Süreçte şikayetimizi belirttiğimiz Şikayetvar, BTK ve CİMER platformlarının da sorunumuzun çözümünde etkili olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler."
6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi aracılığıyla adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Eve teslimat için üç ayrı randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde adrese gelen olmadı ve tarafı...
5 Ocak’ta Amasya Merzifon’daki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit internet transfer başvurusu yaptım. Evraklarımın en geç 5 gün içinde Jetlogi tarafından kargoyla getirileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne Türk Tel...
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma yeni bir modem de satıldı ve modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Daha sonra 07.01.2026 tarihinde Jetlogi Kargo tarafından teslim edileceği belir...
30.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden jetlogi aracılığıyla bir Wi-Fi güçlendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 7250548431. Türk Telekom, ürünün en geç 5 gün içinde elimde olacağını, ancak bazen gecikmeler olabileceğini iletti. Buna rağmen bugün 07.01 olmasına karşın ürün...
Türk Telekom’un internet aboneliğim için gerekli olan modemi, 03.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden sipariş ettim. Modemimin lojistik süreci Jetlogi Lojistik Hizmetleri’ne ait kargo firması üzerinden yürütülmekte ve kargo takibinde gönderim durumu uzun süredir “kurye dağıtım...
Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak modemi dağıtımda olan Jetlogi firması hâlâ modemi adresime teslim etmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen üç haftadır herhangi bir kurye araması ya da teslimat girişimi olmadı. Bu süreçte bir kez Tü...
03.11.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi aracılığıyla transfer kampanyasına geçiş yaptım. Görüşmede, taşıma sözleşmesinin kurye ile ücretsiz olarak tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Ancak 07.11.2025 tarihinde, Aras Kargo’dan SMS yoluyla bilgilendirme alarak taşıma sözleşmesinin alıcı ödemel...
