to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan “fiber gücünde modem” aldım, bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de aynı sebeple modem gelmediği için iptal ettirmiştim, şimdi yine benzer bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş için bana, isterseniz Esenler’deki şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ben Beyoğlu’nda oturuyorum ve normal şartlarda ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, neden şubeye gitmek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum.
Kargo firmasını aradığımda 26 Şubat’ta teslim edileceği söylendi ancak bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 28 Şubat’ta faturam kesilecek ve modem tarafıma teslim edilmeden ücretin faturama yansıtılmasından endişe ediyorum. Elimde sadece bilgilendirme mesajı bulunuyor, sipariş veya kargo numarası paylaşılmadı ancak telefon numaram üzerinden bana kolaylıkla ulaşılabilir.
Modemin bir an önce, adresime teslim edilerek gönderilmesini ve modem elime ulaşmadan tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
17 Şubat günü, saat yaklaşık dörde on kala, Türk Telekom tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Alt yapıda çalışmaların bittiğini ve “model siparişimin” iki gün içinde elimde olacağını söylediler. Ben hiçbir şekilde model ya da cihaz siparişi vermedim; böyle bir talebim olmadı. Görüşme s...
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gelen çağrı sırasında modem tanıtımı yapıldı. Görüşmede modem özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, ödemelerin aylık olarak bütçeme uygun şekilde yapılandırılacağı belirtildi ve bu bilgiler doğrultusunda teklifi kabul ettim. Konuşma esnasında ür...
TTNET'e yeni geçiş yaptım, bir ay oldu. Geçiş süreci zaten çok sıkıntılıydı, karmakarışık ettiler. Zar zor kendi çabalarımla çözdüm. Gelip bağlantı yaptılar; bir adet modem ve küçük bir fiber kutusu bağlandı. Bir ay geçti ve fatura beklediğimin çok üstünde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, "Siz mo...
Türk Telekom üzerinden yapılan modem değişimi kapsamında, Jetlogi firması aracılığıyla gönderilen modemim 29 Ocak tarihinde sipariş edildi ve bana en geç 5 gün içinde ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’nin 733232042...
08.12.2025 tarihinde Türk Telekom kurumsal hattı olan 444 1 444’ü arayarak 24 ay taksitli olarak VDSL modem siparişi verdim. Modem, kampanya kapsamında taksitli şekilde tarafıma gönderilecekti. 12.12.2025 tarihinde tekrar arayarak modemin hala gelmediğini, cep telefonuma herhangi bir kargo bilgisi ...
Yorumlar