İş Bankası Kredi Kartı 17 Bin TL Aylık Taksit Şartı Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı borcum için yaklaşık 3–4 ay önce 48 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı. Ancak bu yapılandırma sonucunda belirlenen aylık taksit tutarı 17.000 TL olduğu için hem benim hem de ailemin temel yaşam koşullarını ciddi şekilde zorlayan bir ödeme planı ortaya çıktı.

Gelirime ve mevcut giderlerime göre bu tutarı ödeyebilmem mümkün olmadığı için son 3 aydır taksitleri aksattım ve borcum giderek büyümeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha makul bir ödeme planına geçilmesi talebimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ardından, ödeyebileceğim tutarı ve maddi durumumu açıklayan bir dosyayı Türkiye İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne de ilettim, fakat yine olumlu bir dönüş alamadım.

Ben borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum, ancak aylık 17.000 TL’lik taksit tutarı gerçekçi ve sürdürülebilir değil. Aylık en fazla 8.000 TL’yi geçmeyecek, gelirime uygun, daha insani ve yaşam standartlarımızı tamamen bozmayacak şekilde yeni bir yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumda, hem bugüne kadar yaptığım başvuruların yeniden değerlendirilmesini hem de ödeme gücüme uygun, uzlaşmacı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.