Takip Numarası Almadan Uzayan Teslimat Süreci Ve İade Talebi

6 Haziran’da stil life official web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.485 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 5–7 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen süreç boyunca ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Sipariş oluştuktan sonra önce teminat noktasında oyalandım. Geçen hafta pazartesi günü sistemde siparişimin kargoya verildiği yazıyordu ancak ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Günlerce “kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen bana hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı. Defalarca WhatsApp hattına yazdım, her seferinde ürünün DHL kargo ile gönderildiği söylendi ama yine takip numarası verilmedi.

20 Haziran’da tekrar yazdığımda, 22 Haziran pazartesi günü dönüş yapılacağı ifade edildi. Büyük uğraş sonunda bir kargo takip numarası alabildim, ancak bu numara da hatalı çıktı ve takip edilemedi. Tüm bu süreç, ortada gerçek bir gönderi olmadığı ve muhtemelen oyalama vs şüphesini güçlendiriyor.

Sipariş numaram 718NS7999C’dir. Ücretini ödediğim ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum. 2.485 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.