to read complaints and reviews, or file yours.Modem Değişiminde Randevu İhlali Ve Teslimat Gecikmesi
29 Aralık 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı Türk Telekom hattından arandım ve internet hızımın artması için modemimin değiştirileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra Jetlogi isimli kargo firması beni arayarak 05 Ocak 2026 tarihine randevu verdi ancak randevu günü hiçbir şekilde gelen olmadı.
09 Ocak 2026 tarihinde tekrar 444 0 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. 10 Ocak 2026 tarihinde tarafıma geri dönüş yapılarak işlemin hızlandırıldığı ve modemimin teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 15 Ocak 2026 ve bana verilen ilk randevu tarihi üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ modem teslim edilmedi, Jetlogi tarafından da herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme yapılmadı.
Ben işimi gücümü bırakıp her gün evde kargo şirketini beklemek zorunda değilim. Türk Telekom ve anlaşmalı olduğu Jetlogi firmasının bu süreçteki sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. 7035610601 numaralı hizmetim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha bana modemimi teslim edemeyen firma, modem satmak için her gün arıyor.
