to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı Türk Telekom hattından arandım ve internet hızımın artması için modemimin değiştirileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra Jetlogi isimli kargo firması beni arayarak 05 Ocak 2026 tarihine randevu verdi ancak randevu günü hiçbir şekilde gelen olmadı.
09 Ocak 2026 tarihinde tekrar 444 0 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. 10 Ocak 2026 tarihinde tarafıma geri dönüş yapılarak işlemin hızlandırıldığı ve modemimin teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 15 Ocak 2026 ve bana verilen ilk randevu tarihi üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ modem teslim edilmedi, Jetlogi tarafından da herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme yapılmadı.
Ben işimi gücümü bırakıp her gün evde kargo şirketini beklemek zorunda değilim. Türk Telekom ve anlaşmalı olduğu Jetlogi firmasının bu süreçteki sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. 7035610601 numaralı hizmetim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha bana modemimi teslim edemeyen firma, modem satmak için her gün arıyor.
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yenilemek ve ek olarak modem satın almak için online başvuruda bulundum. İşlem sonrasında tarafıma bir modem kargosunun gönderileceği belirtildi ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Je...
23 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi; ancak günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 7146654441 olmasına rağmen, bu numara ile sorgulama yaptığımda hiçbir bilgiye ve sonuca ulaşamıyorum. J...
29.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yeniledim ve aynı zamanda yeni modem siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde siparişin kargoya verildiğini söylüyorlar ancak kargo bir tür...
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem yenileme başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri en geç 5 gün içinde modemimin tarafıma teslim edileceğini iletti ancak aradan geçen süreye rağmen modemim hala teslim edilmedi. Durumu sormak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekr...
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma yeni bir modem de satıldı ve modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Daha sonra 07.01.2026 tarihinde Jetlogi Kargo tarafından teslim edileceği belir...
Yorumlar