to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi; ancak günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı.
Sipariş/kargo takip numaram 7146654441 olmasına rağmen, bu numara ile sorgulama yaptığımda hiçbir bilgiye ve sonuca ulaşamıyorum.
Jetlogi’yi defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekletiliyorum, telefonu açan olmuyor ve kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Türk Telekom’dan aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve kargo firmasıyla iletişim kuramıyor olmam beni ciddi anlamda yıprattı ve sinir krizi noktasına getirdi.
Türk Telekom’un modemimi bir an önce teslim edilmesini sağlamasını, Jetlogi’nin ise kargomun nerede olduğu hakkında net bilgi vererek süreci açıklamasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un modem kampanyasından faydalanarak 16 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemimin en geç 5 iş günü içinde bana teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Modem, Jetlogi firması üzerind...
27 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdik ve en geç 5 iş günü içinde Jetlogi kargo ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte Jetlogi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım....
Türk Telekom tarafından 12 Ocak’ta Jetlogi firmasına teslim edilen VDSL modemim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı. Online sistem üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde gönderimim hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim; orada da kargomun dağıtımda olduğu s...
Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom’a ait tarife değişikliği modemi 35 gündür Arnavutköy bölgesinde teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca kargonun durumunu öğrenmek için Jetlogi çağrı merkezini aramama rağmen telefonlar ...
8 Şubat’ta Türk Telekom tarafından jetlogi ile tarafıma gönderilen modem kargom, bugün 13 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun Samsun’a gelmesi gerekiyordu fakat süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Türk Telekom bana herhangi bir gönderi numarası vermediği için süreci sağlıklı tak...
Yorumlar