to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama ...rağmen hattı kimse açmıyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum nedeniyle hattımla ilgili işlemlerimi ve sorularımı çözüme kavuşturamıyorum. Müşteri hizmetlerinin er
Türk Telekom faturalı bireysel hattım için numaram değiştiği için kimlik do...ğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamlayarak mobil bankacılık üzerinden iş
İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi Kuşdili Sokak No: 8 adresinde ikamet ediyorum. Evimin konumu son derece açık ol...masına, camdan Çamlıca Kulesi’ni ve Ataşehir’deki Türkiye İş Bankası finans merkezini görebilmeme rağmen, bölgemizde Türk Telekom çekim problemi yaşıyoruz. Evimin sol tarafında Sul
Türk Telekom sabit ev internetimi Mersin Silifke Gazi Mahallesi Celal Bayar Caddesi’nde yaklaşık 3 haftadır kullanamıyor...um. Bu süre içinde evde neredeyse hiç internet yok ve bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın şu tarihte çözüleceği s
İş yerimize ait Türk Telekom VDSL sabit internet hizmeti, İstanbul Sarıyer Huzur Mah. Fatih Caddesi’ndeki adresimizde 04....07.2026 tarihinden bu yana kesintidir. Yaklaşık 16 gündür bölgemizde internet hizmeti hiç verilememektedir ve iş yerimiz bu nedenle ciddi şekilde olumsuz etkilenmektedir. Bu süre
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt süresi ve tekliflerle ilgili yaklaşık 2 aydır netleşmeyen bir sorun yaşıyorum. Ba...yiye gittiğimde taahhüdümün olmadığı söylenirken, müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ay taahhüdüm kaldığını, TT Mobil uygulamasında ise 2 gün taahhüdüm kaldığını görüyorum. Aynı hat
Türk Telekom mobil Prime müşterisiyim. Haziran–Temmuz dönemi için hattıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapıl...madan taahhütsüz tarifeden devam ettirilmişim. Bunu bana sonradan, yüksek fatura çıkınca aradıklarında söylüyorlar. Şu an defalarca aramama rağmen hiçbir kanaldan sağlıklı bir şeki
Türk Telekom’da adıma kayıtlı ve şu anda kızımın kullandığı 5380****03 numaralı hatta Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyor...uz. Taahhüdümüz 21’inde sona erecek. Şu an yaklaşık 300 TL bandında fatura ödüyorum ve kızım öğrenci olduğu için bu tutarı zorlanarak karşılayabiliyoruz. Taahhüt bitimine yaklaşın
"20 gün sonunda arıza giderildi. Mobilde kullanabilmem için 5GB paket tanımlandı"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Gaziosmanpaşa/İstanbul Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde 4 Temmuz’dan bu yana ...tamamen kesik durumda. Yaklaşık 14–16 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 1799**0261. Defalarca Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom mobil hattımda, borcumu ödememe rağmen halen haksız şekilde borç ve faiz görünüyor. Borcumu ödedikten sonra... borç sorgulama ekranında herhangi bir borç görünmüyordu, buna rağmen birkaç gün içinde Türk Telekom uygulamasında internet paket aşımı adı altında her gün yaklaşık 200 TL civarınd
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 29.06.2018–24.06.2026 tarihleri arasında devam eden aboneliğimi, taah...hüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 24.06.2026 tarihinde başka bir operatöre geçerek sonlandırdım. Taahhüdüme bir ay kalmış olmasına rağmen, cüzi bir cayma bedeli ödeyeceğimi d
Türk Telekom evde internet hizmetim kapsamında Sil Süpür kampanyasından kaz...andığım 3 aylık YouTube.com Premium üyeliğini, uygulamada belirtilen tüm ad
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Yenişehir Güvenler Mahallesi’nde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 1 yıldan fazladır ...şebeke neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Konu ile i
Türk Telekom Mobil Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet Yaklaşık bir yıl önce mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taş...ıdım. Ancak geçen süre içerisinde aldığım hizmetten maalesef memnun kalmadım. En önemli sorunlardan biri müşteri hizmetlerine ulaşmanın oldukça zor olmasıdır. Bir sorun yaşandığın
Türk Telekom mobil hattım için hat bilgilerini güncellemem gerektiği söyleniyor, aksi halde hattımın kapanma riski olduğ...undan bahsediliyor. Ancak bu güncelleme işlemini yapabileceğim hiçbir resmi bağlantı veya yönlendirme tarafıma iletilmiyor. BTK tarafından bu konuda arandım, sonrasında Türk Telek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 26 Haziran saat 14.45’te internet bağlantım kesildi ve 27 Haziran saat 1...2.30 civarında tekrar geldi. Yaklaşık 22 saat süren bu kesintinin hemen ardından 27 Haziran saat 13.45’te yeniden bağlantım gitti ve 28 Haziran saat 08.00 civarında tekrar erişim s
Türk Telekom faturalı Prime mobil hattımda bugün Kocaeli Başiskele’de internet problemi yaşamaya başladım. Hattımda akti...f internet paketim olmasına rağmen sadece Türk Telekom’un kendi uygulamasına girebiliyorum, bunun dışındaki hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Çekimle ilgili bir sorun y
Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 17.07.2026 tarihinde tamamen k...esildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Modem sürekli los ışığında kırmızı uyarı veriyor, bağlantı sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 5767****43 nu
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 haftadır 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyor...um ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sisteminde “şu işlem için şu tuşa basın” şeklinde menüler arasında döndürülüyorum, fakat canlı müşteri temsilcisine akta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için açılmış 5767****33 numaralı arıza kaydım bulunuyor. 16 Temmuz Perşembe gününde...n beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve günlerdir herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, sürekli olarak “yarın akşam 10’a kadar gelir”
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır her gün, ortalama 2 saatte bir 10–15 dakikalık internet kesintileri yaşıyo...rum. Yaklaşık 1,5 saat sorunsuz internetim olduktan sonra 30 dakika boyunca hiç internet erişimim olmuyor, bu döngü gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu süre zarfında defalarca müş
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Yakacık Caddesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un çözemediği ciddi bir şebeke sor...unu yaşıyoruz. Bu artık basit bir çekim problemi değil; telefonla konuşamıyor, mobil interneti kullanamıyoruz ve ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz. Mahalle sakinleri olar
Türk Telekom mobil hattım için bugün 30 GB ek internet paketi satın aldım. Hattımda hâlihazırda 3 GB internet hakkım bul...unmasına rağmen kullanım, öncelikle mevcut 3 GB’tan düşmesi gerekirken direkt olarak aldığım 30 GB ek paketten düşmeye başladı. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom mobil hat abonesiydim, taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve Vodafone’a taşıma ...işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra aboneliğim dönemine göre oldukça yüksek, neredeyse 1000 TL’lik bir fatura ödemek zorunda kaldım. “Bitsin, kapansın”
