to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yer alan Prime özelliğini yaklaşık 3 aydır kapattırmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hiz...metleri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır da 2 günde bir düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aradığımda sistemde sürekli menüler arasında d
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket
Türk Telekom GSM hattımın (sonu 9644 ile biten hat) faturasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan aylık 279 TL tuta...rında bir mobil abonelik tanımlandığını fark ettim. İnternet üzerinden satın alınmış bir abonelik olarak göründüğünü, dizi/film izleme hizmeti veren bir platforma ait olduğunu söyl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 100 GB tarifeme rağmen yaklaşık 30–45 gündür internete neredeyse h...iç bağlanamıyorum. Ne YouTube’dan video izleyebiliyorum, ne Instagram’da içerik açılıyor, ne de X uygulamasına sağlıklı bir şekilde girebiliyorum. Telefonumun şebekesi sürekli full
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifede, paket sürem bitmeden erken fatura kesimi yapıldığını görüyorum. May...ıs ayı için normalde 448 TL ödemem gerekirken, hattıma 2004 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tarife sürem dolmadan bu kadar yüksek bir ücretlendirme ile karşılaşmam hem şaşırtıcı he
Türk Telekom mobil hattıma ait 312 TL tutarındaki faturamı 11 Nisan’da Türk Telekom bayisinden nakit olarak ödedim. Buna... rağmen 13 Nisan’da aynı fatura tutarı bu kez de otomatik olarak İş Bankası hesabımdan tekrar çekildi ve aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom mü
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturasını 29 Nisan 2026 tarihinde yanlışlıkla iki defa ödedim. Bir ödemeyi kre...di kartıyla, diğerini ise Garanti üzerinden gerçekleştirdim. Hattın sahibi olarak Filiz Ş***** adına kayıtlı 0501********26 numaralı hattım için fazladan yapılan bu ödemenin iadesi
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit taahhütlü tarifeme rağmen her iki taahhüt dönemimde de haksız ücretlendirme yaşı...yorum. 2024–2025 taahhüt dönemimde 12 ay sabit olması gereken tarifem 277 TL iken faturalarım sırasıyla 282 TL ve sonrasında 294 TL gibi farklı tutarlarda kesildi. Şu anda içinde
0531***0806 numaralı ön Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayken aranarak yeni tarife için bilgile...ndirildim. Görüşmede bana “taahhüdünüz bitiyor, yüksek fatura ödememek için paketinizi yenileyelim” şeklinde ifade kullanıldı, ancak cayma bedeli çıkacağına dair hiçbir şekilde bil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de hizmet almaktayım. 20 Nisan akşamına kadar in...ternetimi sorunsuz kullanıyordum, 21 Nisan sabah saatlerinden itibaren ise bölgede yapılan kentsel dönüşüm nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç interne
Türk Telekom mobil hattımla Atapark Mahallesi 1303 Sokak’a girdiğim anda hat birden kesiliyor. Yaklaşık 1 ay önce bu adr...ese taşındığımdan beri, bu sokaktan geçtiğim ya da evde bulunduğum zamanlarda ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Diğer operatörlerde çekim problemi yokken sad
30 Nisan 2026 tarihinde saat 10:31’de 0216 203 07 11 numaralı hattan mobil hattım arandı. Telefonu açtığımda karşıdaki k...adın önce “Sesim geliyor mu?” şeklinde bir ifade kullandı, ben de sadece “Evet” dedim ve hemen ardından hat kapandı. Hemen sonrasında ise bahis sitesi reklamı içeren bir bant kaydı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ev adresimde, İstanbul Küçükçekmece’de hattım doğru düzgün çekmiyor.... Telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor, mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık bir haftadır da iş adresimde, İstanbul Kağıthane’de aynı sorunu yaşamaya
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen 29.04.2026 tarihinde ya...şadığım en ufak bir sorun için müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kaldım ve müdüre aktarılmak için tam 46 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonunda bağlandığım kişi de müdür de
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 27 Nisan tarihinden bu yana hiç internet ...hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre içinde tarafıma kesintinin nedeni veya net bir çözüm tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini
Türk Telekom 500 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 28 Nisan akşam saatlerinden beri İstanbul Sancaktepe’deki adres...imde internet tamamen kesik, 2 iş günüdür internetsizim ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Her aradığımda sistemde “bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu nedenle arıza kaydı bile
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır ciddi bir internet tüketim sorunu yaşıyorum. Prime Sınırsız paketimi kulla...nmama rağmen, benim için sınırsız olduğu belirtilen uygulamalarda gezinirken bile genel internet kotam çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve neye harcandığını anlayamıyorum. Paket iç
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hız konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir merkezinde yaşamama rağmen ...aldığım internet hızı oldukça düşük seviyede. 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bulunduğum lokasyonda maksimum 35 Mbps hız alabilece
Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Misket Sokak 5–7 numaralı adreste uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve internet hi...zmetlerinden faydalanamıyorum. Bulunduğum konumda cep telefonu hatları neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamadığı için de sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Mah
Türk Telekom mobil hattıma 29 Nisan saat 00.00 civarında 6 GB internet paketi satın aldım. Paketin ücreti 145 TL’ydi. Pa...keti aldıktan sadece 1–2 dakika sonra “Paketiniz bitmiştir” şeklinde mesaj geldi. İnterneti bu kadar kısa sürede bitirecek hiçbir kullanımım olmamasına rağmen sistem paketi bitmiş
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 30 GB içeren paketim için yaklaşık 403 T...L fatura ödüyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamın bu ay 853 TL olarak geldiğine dair bir SMS aldım ve son ödeme tarihi 14.05.2026 olarak görünüyor. Her zamank
Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattım 0506*******04 numarası üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen... Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığına dair 9 Nisan 2026 tarihinde saat 08.53 civarında 279 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Bu abonelikle ilgili olarak Playw
İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır, her elektrik kesintisinde Türk Telekom mobil hattımda inter...net tamamen gidiyor. Elektrik kesilir kesilmez telefon çekiyor gibi görünse de mobil internet sıfırlanıyor, en basit bir işlem bile yapılamıyor. Ortada ne bir doğal afet ne de olağ
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Süper 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam sözleşmede belirtilen tu...tarın üzerinde, 546 TL olarak geldi. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek istiyorum, eğer bilmeden bir işlem yaptıysam bunun ne olduğunu açıkça görmek ve gerekirse ip
