Manisa KYK Yurdu'nda Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Kesintileri

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Manisa Yunusemre A*** H**** S***** Erkek KYK Yurdu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle yurt içinde telefon görüşmeleri yapmakta zorlanıyorum, aramalar kesiliyor ve çoğu zaman mobil internetimi hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili kayıt açtırdığımda, bu bölgede bulunan baz istasyonunun zaman zaman koptuğu ve sorunun bundan kaynaklandığı söylendi. Ancak bu problem uzun süredir devam ediyor ve yalnızca beni değil, yurttaki pek çok öğrenciyi aynı şekilde olumsuz etkiliyor. Buna rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.

Türk Telekom’dan, ödediğimiz ücretlerin karşılığını alabileceğimiz şekilde bu bölgede çekim ve internet sorunlarının giderilmesini, baz istasyonu altyapısının kalıcı biçimde düzeltilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.