Türk Telekom Mobil

Türk Telekom faturalı mobil hatlarımda hem ikamet ettiğim Hacı Yusuf Mahallesi Adalet Caddesi Bandırma/Balıkesir adresinde hem de Balıkesir asfaltı 19. km’de bulunan iş yerimde uzun zamandır internet hızının çok yavaş olması, çekimin zayıf kalması ve bağlantının sık sık donması sorununu yaşıyorum. B...

Türk Telekom’a kayıtlı, eşimin üzerine olan faturalı mobil hattımız üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan 04.03.2026 tarihinde Xiaomi Note 5 marka bir telefon satın alınmış görünmektedir. Bu işlemden tamamen habersiz olduğumuz için, hattımız üzerinden yapılan bu işlemi fark ettiğimiz anda konuyu T...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay İskenderun Meydan Mahallesi’nde hattımın çekim gücü full olmasına rağmen mobil internet hızım 100 KB, 0 KB, 500 KB gibi çok düşük ve sürekli değişen hızlarda çalışıyor. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet işleml...

Türk Telekom’dan Magnet limitsiz internet hizmeti kullanıyordum. 26.01.2026 tarihinde Magnet hattımın iptalini sağladım ve modem dahil tüm ekipmanları Türk Telekom Rize İl Müdürlüğü’ne eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair kaşeli belgem de bulunmaktadır. Buna rağmen sistemd...

Adıma kayıtlı mobil hatlardan birinde, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abone olmadığım “GB Aşkına” isimli servise 3699 üzerinden üyelik yapılmış görünüyor. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan herhangi bir talep, onay ya da işlem yapılmamıştır. Bu sebeple normalde 305,00 TL olması ...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, Şubat ayına ait faturama normalde yaklaşık 365 TL geleceğini beklerken 931 TL yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, 558 TL ilave tutarın, biri içerik servisi, diğeri katma değerli servis ücreti olmak üzere iki adet 279 TL’lik kalem olarak eklendiğini gördüm...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteriniz olmama rağmen son faturam 637,41 TL olarak geldi ve taahhüdümün bitmesine 36 gün kaldı. Yeni paket fiyatlarına baktığımda, mevcut müşterilere sunulan fiyatların yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom hattımda tarife değişikliği yaptım; ancak yeni tarifemle birlikte gelmesi gereken sınırsız sosyal medya hakkım hâlâ tanımlanmadı. İşlemi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerini de aradım fakat kimseye ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir ge...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 20.12.2025 tarihinde taahhüdüm biteceği için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 100 Mbps hızında bir internet paketi ve yeni bir modem satın aldım. Ancak satın aldığım modemi bana hiç teslim etmedikleri için tarife yenileme işlemim yapılamadı ve yak...

E-Devlet sistemi üzerinden yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Magnet hizmetime ait borç görünmektedir. Ancak Türk Telekom mobil uygulaması, online işlemler ve diğer ödeme kanalları üzerinden borcu ödemek istediğimde herhangi bir borç kaydı çıkmamakta ve ödeme yapılamamaktadır. Sistemde borç görünme...

Türk Telekom hattım üzerinden Spotify Premium için 3 ay ücretsiz kampanyaya 04.03.2026 tarihinde başvurdum. Ücretsiz olması gereken bu hizmet için aynı anda faturama 90 TL Spotify ücreti, ayrıca mobil ödemeden de 80 TL olmak üzere toplamda 170 TL yansıtıldı. Kampanyadan faydalanmak isterken, bilgile...

İstanbul Küçükçekmece’de Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç çalışmadı. Oturduğum binada Türk Telekom’dan internet hizmeti alan komşularımla görüştüm; hepsinin interneti aktifken yalnızca benim hattımda sorun olması, v...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen mobil internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kuramıyor ya da çok düşük hızla bağlanabiliyorum. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır her gün düzenli olarak internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Özellikle akşam 20.00’den gece 01.00’e kadar hızım 0,1 Mbps ile 1 Mbps arasında gidip geliyor ve bu saat aralıklarında hattımı neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte ...

0532*****83 numaralı Türk Telekom mobil hattımda Selfy 15+15 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm 26.03.2026 tarihinde sona erecek. Online işlemler ve kampanya ekranlarında bana özel gösterilen yeni tarifelerde, eşimin hattında yer alan aynı tarifelerle kıyasladığımda belirgin bir fiyat farkı ol...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Şubat ayının başlarında Adana Seyhan Yeşilevler Mahallesi’indeki adresimde hattım bir anda çekmemeye başladı ve şebekem tamamen gitti. Bu durum 3 gün boyunca devam edince hattımı kullanamaz hale geldim. Çekim sorunu Türk Telekom kaynaklı ol...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve geçtiğim günden beri neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum her yerde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da en fazla ara ara 3G çekiyor, bu yüzden günlük işlerimi bile halledemeyecek duruma geldim. Yaşadığım sorunl...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Yeni Mahalle’de yaklaşık 1 yıldır hem şebeke hem de mobil internet çekimi son derece yetersiz durumda. Bulunduğum semtte çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti ise neredeyse...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, üzerime kayıtlı olan hattı 14 yaşındaki oğlum için aldım. 18 yaşındaki kızımın hattı için aylık yaklaşık 185 TL öderken, oğlumun hattına yazdan beri 450 TL civarında fatura geliyordu ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorduk. Bu nedenle d...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı başka operatöre taşımadan önce sadece 1 günlük kullanım yaptım. Buna rağmen 26.02.2026 tarihinde kesilen faturada, bu 1 günlük kullanım için 652,12 TL tutarında, sanki bir aylık kullanım yapılmış gibi ücret yansıtıldı. Bu tutarı henüz ödem...

Türk Telekom mobil hattım için iznim ve bilgim olmadan paket yükseltmesi yapılmıştır. Hattım 0534*******44 numaralıdır ve Konya Meram’da kullanıyorum. Kullanmakta olduğum Değerli Prime 65 GB paketim, herhangi bir onayım alınmadan değiştirilmiş ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde devam etmektedir. Durumu...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2 yıldır otomatik ödeme talimatı sorunu yaşıyorum. Talimat, artık çalışmadığım bir bankada görünüyor ve her seferinde ödeme günü geçiyor, bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Banka ile defalarca görüştüm, kendilerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünm...

13.02.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için çağrı merkeziniz üzerinden başvuruda bulundum. Görüştüğüm personel talebin işlendiğini söyledi ancak adres teyidi alınmadan sim kart yönlendirmesi yapılmış. Evde bulunmadığıma dair SMS gelince durumdan haberim oldu. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay İskenderun Sakarya Mahallesi ve civarında yaklaşık bir senedir telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Şehir merkezinde olmama rağmen ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Benimle birlikte en az beş arkadaşım da aynı böl...