to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden DMR bayisi aracılığıyla bir tablet almak istedim; ancak işlem yarım kaldı ve sepette takılı kalan bu işlemi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ürünü alamadığım gibi, sürekli yarım kalan bu sepet yüzünden işlem yapamıyor ve “mobil ödeme limitiniz aşmaktadır” şeklinde SMS alıyorum.
Siparişi iptal etmek için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise bu işlemi kendilerinin yapamadığını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemi görüntüleyemediklerini, yardımcı olamadıklarını söylediler ve bu şekilde iki taraf arasında bırakıldım.
Türk Telekom ve DMR’den, mobil uygulama üzerinden verilen bu yarım kalmış tablet siparişimin sistemden tamamen iptal edilmesini, mobil ödeme limitimi engelleyen bu kaydın kaldırılmasını ve artık cihaz alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden cihaz almak istedim; ancak yaklaşık bir aydır sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde faturaya ek telefon almak için sepetime eklediğim ürün sistemde askıda kalmış ve işlemim yarım görünmeye devam ediyor. Bu askıda kalan işlem iptal...
Türk Telekom hattımda 8 Ocak tarihinde mobil ödeme ile ilgili işlem yapmak isterken, bakiye yetersiz uyarısı alıp işlemin iptal olduğunu gördüm. Buna rağmen mobil ödeme limitim arttırılmadı ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir pakete geçiş yaptım. Bu işlem sırasında modem alma seçeneği de sunuldu ve ben de bu modemi talep ettim. Modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ...
Türk Telekom mobil abonesiyim. Tarafıma mobil ödeme için haberim ve talebim olmadan limit tanımlanmış. Böyle bir limite ihtiyacımın olmadığını bu limiti istemediğim halde herhangi bir iptal yapamıyorlarmış. Mobil ödemeyi iptal edin. Bu uygulamayı kullanmak istemiyorum diyorum. İptal ettik. Alış veri...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanılarak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli...
Yorumlar